Quality Assurance Manager

Lead Quality Manager

Employment Type: Full-Time, Permanent

Location: Montreal-Nord, QC

Salary: $70,000–$88,000 annually

Job Overview

We are seeking a Lead Quality Manager to oversee quality, security, health and safety, environmental, and dangerous goods compliance within a logistics and distribution environment. This role will focus on maintaining management systems, ensuring regulatory compliance, coordinating audits, and driving continuous improvement across site operations.

Key Responsibilities

• Lead management reviews, monitor performance indicators, and implement action plans aligned with business and client objectives.
• Maintain and improve Integrated Management Systems (IMS) and Quality Management Systems (QMS) in accordance with company standards and regulatory requirements.
• Oversee quality documentation, SOPs, employee training records, supplier approvals, and document control.
• Investigate complaints, incidents, and non-conformances; conduct root cause analysis and ensure corrective and preventive actions are completed.
• Coordinate internal, customer, and regulatory audits, maintain audit readiness, and follow up on findings.
• Manage Dangerous Goods compliance, including classification, documentation, storage, risk assessments, reporting, and employee training.
• Oversee health, safety, and environmental programs, including inspections, incident investigations, emergency preparedness, and sustainability initiatives.
• Maintain operational risk assessments and business continuity plans, ensuring regular reviews and testing.

What We’re Looking For

• University or college degree in Occupational Health, Environmental Science, Safety Engineering, or a related field.
• 3+ years of progressive QSHE experience, preferably in logistics, distribution, or a regulated industry.
• 3+ years of experience in a logistics or distribution facility.
• Working knowledge of ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, and EN9100 standards, where applicable.
• Understanding of GxP and Transportation of Dangerous Goods (TDG) regulations.
• Knowledge of dangerous goods classification, handling, storage, and risk management.
• Familiarity with safety data sheet (SDS) systems and incident reporting tools is an asset.
• Proficiency in Microsoft Office, with strong organizational, analytical, and communication skills.

Gestionnaire principal(e) de la qualité

Type d’emploi : Temps plein, permanent

Lieu : Montréal-Nord, QC

Salaire : 70 000 $ à 88 000 $ par année

Aperçu du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire principal(e) de la qualité pour superviser les activités liées à la qualité, à la sécurité, à la santé et à la sécurité au travail, à l’environnement et aux marchandises dangereuses dans un environnement de logistique et de distribution.

La personne retenue veillera au maintien des systèmes de gestion, au respect des exigences réglementaires, à la coordination des audits et à l’amélioration continue des opérations.

Principales responsabilités

• Diriger les revues de direction, suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action alignés sur les objectifs de l’entreprise et des clients.
• Maintenir et améliorer les systèmes de gestion intégrés (SGI) et le système de gestion de la qualité (SGQ), conformément aux normes internes et aux exigences réglementaires.
• Superviser la documentation qualité, les procédures opérationnelles, les dossiers de formation, les approbations des fournisseurs et le contrôle documentaire.
• Enquêter sur les plaintes, les incidents et les non-conformités, effectuer des analyses des causes fondamentales et assurer le suivi des mesures correctives et préventives.
• Coordonner les audits internes, clients et réglementaires, maintenir la préparation aux audits et assurer le suivi des constats.
• Gérer la conformité relative aux marchandises dangereuses, notamment la classification, la documentation, l’entreposage, les évaluations des risques et la formation des employés.
• Superviser les programmes de santé, de sécurité et d’environnement, incluant les inspections, les enquêtes sur les incidents, la préparation aux urgences et les initiatives de développement durable.
• Maintenir les évaluations des risques opérationnels et les plans de continuité des activités, en assurant leur révision et leur mise à l’essai périodiques.

Profil recherché

• Diplôme universitaire ou collégial en santé au travail, en sciences de l’environnement, en génie de la sécurité ou dans un domaine connexe.
• Au moins 3 ans d’expérience progressive en QSHE, idéalement en logistique, en distribution ou dans un secteur réglementé.
• Au moins 3 ans d’expérience dans un établissement de logistique ou de distribution.
• Connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et EN9100, selon leur applicabilité.
• Compréhension des exigences GxP et de la réglementation sur le transport des marchandises dangereuses (TMD).
• Connaissance de la classification, de la manutention, de l’entreposage et de la gestion des risques liés aux marchandises dangereuses.
• La connaissance des systèmes de fiches de données de sécurité (FDS) et des outils de déclaration des incidents constitue un atout.
• Maîtrise de Microsoft Office et solides compétences en organisation, en analyse et en communication.