IT Systems Administrator | Administrateur(trice) de systèmes informatiques

(Version française ci-dessous)

About BUSAC Real Estate

Founded in Québec in 1998 and part of New York-based JEMB Realty Corporation, BUSAC Real Estate is an investor, owner, developer and manager of office, retail and mixed-use properties in Montréal and the United States.

About the position

We are looking for a hands-on IT Systems Administrator to run IT for our Montréal office of about 30 employees. As BUSAC's dedicated IT resource, you will support users, maintain our infrastructure, keep our systems secure and lead the modernization of our environment, working closely with Finance leadership.

Location: Downtown Montréal, Québec (Berri-UQAM metro)

Employment: Full-time, permanent

Reports to: FP&A Lead (Financial Planning & Analysis)

Key responsibilities

1.IT support and troubleshooting

• Install, configure and maintain computers, printers, peripherals and business software

• Resolve hardware, software and connectivity issues, including Windows, Microsoft 365 and intermediate Excel support

• Track support requests and resolve them promptly

2.Systems and network administration

• Maintain servers, networks, Wi-Fi, firewalls, VPN and network printers

• Manage user accounts, permissions, patching and system monitoring

• Keep the infrastructure reliable and the business running

3.Business systems administration

• Assist with the administration, maintenance and optimization of BUSAC's business systems, including user access, configurations, troubleshooting and ongoing support

• Take part in system changes, upgrades, integrations and new application rollouts, coordinating with internal teams and external vendors to ensure smooth transitions

4.Microsoft 365, email and cloud

• Administer Microsoft 365, SharePoint, OneDrive and Microsoft Entra ID

• Administer email on Microsoft Exchange Server and Exchange Online: mailboxes, distribution lists, mail flow and spam filtering

• Manage devices with Intune and Autopilot; automate onboarding and offboarding with PowerShell

• Lead the move of shared files from the local server to SharePoint and OneDrive

5.Cybersecurity and data protection

• Manage endpoint protection (Microsoft Defender), multifactor authentication and vulnerability remediation

• Run backups, test restores regularly and maintain disaster recovery and business continuity procedures

6.Software licensing and vendor management

• Manage software licenses, subscriptions, purchases and renewals

• Keep a license inventory, track costs and identify savings

• Coordinate external technology providers

7.Telecommunications

• Manage office phones, VoIP, mobile devices and telecom services

• Support conference-room and video conferencing equipment

8.IT assets and budget

• Maintain the inventory of equipment, warranties, replacement schedules and technical documentation.

• Prepare and track the IT budget; recommend upgrades and cost savings

9.Training and user support

• Train employees on Microsoft 365, Excel, SharePoint and OneDrive

• Promote cybersecurity awareness and write clear IT procedures and user guides

Qualifications

• DEC or AEC in IT or a related field, or equivalent experience

• 5+ years in IT systems administration and technical support

• Strong knowledge of Windows, Windows Server, Microsoft 365 and networking (DNS, DHCP, firewalls, VPN)

• Experience administering Microsoft Exchange Server and email systems

• Experience with Active Directory, Microsoft Entra ID, SharePoint, OneDrive and Intune

• Knowledge of cybersecurity, backup solutions and disaster recovery

• Intermediate Excel skills

• Strong troubleshooting, organization and communication skills; comfortable working independently as the sole IT resource

• Fluent French; English an asset

Assets

• Experience at a managed service provider (MSP) or as the sole IT resource in a small business.

• Microsoft certifications (for example, Microsoft 365 or Endpoint Administrator).

• Experience with VoIP phone systems and backup tools such as Veeam or Azure Backup.

• Exposure to Microsoft Copilot or other AI productivity tools.

What we offer

• Salary based on experience

• 35-hour week, Monday to Friday, 9a.m. to 5p.m.

• 10 paid sick days and 2 floating days per year

• Group insurance: health, dental, vision, travel, life and long-term disability

• Employee assistance program

• Retirement plan (group RRSP)

• Job-related training paid by BUSAC and tuition reimbursement for approved courses

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À propos de BUSAC Immobilier

Fondée au Québec en 1998 et société du groupe new-yorkais JEMB Realty Corporation, BUSAC Immobilier est à la fois investisseur, propriétaire, promoteur et gestionnaire d'immeubles de bureaux, de commerce de détail et à usage mixte à Montréal et aux États-Unis.

Lieu : Centre-ville de Montréal (Québec), métro Berri-UQAM

Type de poste : Temps plein, permanent

Relève de : Chef(fe), Planification et analyse financières (FP&A)

Description du poste

Nous recherchons un(e) administrateur(trice) de systèmes informatiques polyvalent(e) pour prendre en charge les TI de notre bureau de Montréal, qui compte environ 30 employés. À titre de ressource TI dédiée de BUSAC, vous soutiendrez les utilisateurs, maintiendrez l'infrastructure, assurerez la sécurité des systèmes et piloterez la modernisation de notre environnement, en étroite collaboration avec la direction des finances.

Principales responsabilités

1.Soutien informatique et dépannage

• Installer, configurer et entretenir les ordinateurs, imprimantes, périphériques et logiciels

• Résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité, notamment sous Windows, Microsoft 365 et Excel (niveau intermédiaire)

• Assurer le suivi et la résolution rapide des demandes de soutien

2.Administration des systèmes et réseaux

• Maintenir les serveurs, réseaux, Wi-Fi, pare-feu, VPN et imprimantes réseau

• Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations, les mises à jour et la surveillance des systèmes

• Assurer la fiabilité des infrastructures et la continuité des opérations

3.Administration des systèmes d'affaires

• Participer à l'administration, à la maintenance et à l'optimisation des systèmes d'affaires de BUSAC, notamment la gestion des accès, les configurations, le dépannage et le soutien continu

• Participer aux changements, mises à niveau, intégrations et déploiements de nouvelles applications, en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs externes, afin d'assurer des transitions harmonieuses

4.Microsoft 365, messagerie et infonuagique

• Administrer Microsoft 365, SharePoint, OneDrive et Microsoft Entra ID

• Administrer la messagerie sous Microsoft Exchange Server et Exchange Online: boîtes aux lettres, listes de distribution, flux de courriel et filtrage antipourriel

• Gérer les appareils avec Intune et Autopilot; automatiser l'arrivée et le départ des employés avec PowerShell

• Piloter la migration des fichiers partagés du serveur local vers SharePoint et OneDrive

5.Cybersécurité et protection des données

• Gérer la protection des postes (Microsoft Defender), l'authentification multifacteur et la correction des vulnérabilités

• Gérer les sauvegardes, tester régulièrement les restaurations et maintenir les procédures de reprise après sinistre et de continuité des activités

6.Licences et fournisseurs

• Gérer les licences, abonnements, achats et renouvellements logiciels

• Tenir l'inventaire des licences, suivre les coûts et repérer les économies possibles

• Coordonner les fournisseurs technologiques externes

7.Télécommunications

• Gérer la téléphonie de bureau, la VoIP, les appareils mobiles et les services de télécommunications

• Soutenir les équipements des salles de conférence et de vidéoconférence

8.Équipements et budget TI

• Tenir l'inventaire des équipements, des garanties, des calendriers de remplacement et la documentation technique

• Préparer et suivre le budget TI; recommander des mises à niveau et des économies

9.Formation et accompagnement des employés

• Former les employés à Microsoft 365, Excel, SharePoint et OneDrive.

• Sensibiliser à la cybersécurité et rédiger des procédures et des guides clairs.

Qualifications

• DEC ou AEC en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente

• 5 ans et plus d'expérience en administration de systèmes et en soutien informatique

• Excellente connaissance de Windows, Windows Server, Microsoft 365 et des réseaux (DNS, DHCP, pare-feu, VPN)

• Expérience en administration de Microsoft Exchange Server et des systèmes de messagerie

• Expérience avec Active Directory, Microsoft Entra ID, SharePoint, OneDrive et Intune

• Connaissance de la cybersécurité, des solutions de sauvegarde et de la reprise après sinistre

• Connaissance intermédiaire d'Excel

• Excellentes capacités de dépannage, d'organisation et de communication; à l'aise de travailler de façon autonome comme unique ressource TI

• Maîtrise du français; connaissance de l'anglais, un atout

Atouts

• Expérience chez un fournisseur de services gérés (MSP) ou comme unique ressource TI dans une PME

• Certifications Microsoft (par exemple, Microsoft 365 ou Endpoint Administrator)

• Expérience avec la téléphonie VoIP et des outils de sauvegarde comme Veeam ou Azure Backup

• Connaissance de Microsoft Copilot ou d'autres outils de productivité basés sur l'IA

Ce que nous offrons

• Salaire selon l'expérience

• Semaine de 35 heures/lundi au vendredi, de 9h à 17h

• 10 jours de maladie payés et 2 congés mobiles par année

• Assurances collectives: santé, dentaire, soins de la vue, voyage, vie et invalidité de longue durée

• Programme d'aide aux employés

• Régime de retraite (REER collectif)

• Formation liée au poste payée par BUSAC et remboursement des frais de scolarité pour les cours approuvés