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Added 21 mins ago
U
Sr. Services Project Manager - Bilingual (French/English) / Gestionnaire principal(e) de projets de services - Bilingue (Français/Anglais)
UKG
Canada
- Full-time
Added 52 mins ago
C
Chef d'équipe - Starcité Montréal
Cineplex
Montreal, QC · Starcite Montreal
- Part-time
Added 1 hour ago
EV
Chauffeur/Valet pour Hotel ( Nuit-Temp Partiel)
Eminent Valet
Montreal, QC
- Full-time
Schedule: Part-time (Monday-Wednesday, 15-25h/week, rotating shifts) 11 PM - 7 AM · Part-time availability (Monday-Wednesday, 25h/week, rotating shifts)
Added 1 hour ago
SS
Marché Privés - Comptabilité et administration des fonds, Officer/Private Markets- Fund Accounting & Administration, Officer
State Street
Montreal, QC
- Full-time
State Street est un chef de file sectoriel dans la prestation de services de fonds administratifs aux gestionnaires de fonds de couverture et de capital-investissement au sein de notre…
Added 1 hour ago
D
Social Media Manager - Gestionnaire des réseaux sociaux
DAVIDsTEA
Montreal, QC
- Full-time
Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et
Added 1 hour ago
AC
Estimateur Principal | Lead Estimator
Aston Carter
Quebec, QC
- $50 to $100 CAD / hour
- Full-time
…ses responsabilités en estimation, cette personne agira comme chef d'équipe pour les estimateurs affectés au projet, assurant la qualité, l'exactitude et l'uniformité des estimations…
Added 1 hour ago
BB
Associé(e) aux ventes - Mobile (Temps plein) / Mobile Sales Associate (Full Time)
Best Buy Canada
Canada
- Full-time
…commandes en ligne) ou dans des postes de perfectionnement (chef/cheffe d’équipe, leader adjoint(e) de magasin, leader de…
Added 3 hours ago
AC
Chef De Projet/Project Manager
Aston Carter
Saint-Eustache, QC
- $48 to $53 CAD / hour
- Contract
Horaires de travail: Lundi au vendredi, 40 heures par semaine, 5 jours par semaine sur site, avec une flexibilité axée sur les résultats
Added 3 hours ago
PE
Chef de projet senior / Senior, Project Manager -Hybrid -Quebec City, Quebec, Canada
Pario Engineering & Environmental Sciences
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Full-time
Nous avons actuellement un poste de Chef/Cheffe de projets à pourvoir au sein de notre équipe de Québec. La personne retenue soutiendra nos activités en croissance au Québec, qui offrent…
Added 3 hours ago
VF
Team Lead, Processing (Evening)
Village Farms International Inc.
Huntingdon, QC
- Full-time
Le ou la Chef(fe) d’équipe – Transformation et emballage soutient les opérations quotidiennes de production dans les salles qui lui sont assignées en coordonnant les flux de travail, en…
Added 3 hours ago
ER
Product Development Specialist / Spécialiste, développement de produits
Earth Rated
Montreal, QC
- Full-time
Added 4 hours ago
BS
Pharmacy Assistant, Kingston, On / Assistant(e) technique en pharmacie, Kingston, Ont.
BioScript Solutions
Kingston, ON
- Full-time
…de nos opérations de gros A&D, nous sommes fiers d’être un chef de file canadien dans le secteur des soins…
Added 4 hours ago
AU
Counter Sorter
Alsco Uniforms
Edmonton, AB
- $17.43 CAD / hour
- Full-time
Vous effectuerez des tâches physiques tout au long du quart de travail · Les exigences physiques consistent à pouvoir répondre aux exigences physiques pendant tout le quart de travail
Added 4 hours ago
CN
Office & Hospitality Coordinator
CULT NATION
Montreal, QC
- Full-time
Le poste de Office & Hospitality Coordinator fait partie de l'équipe Expérience.
Added 5 hours ago
OH
Tissue Coordinator
Ontario Health
Toronto, ON
- Full-time
Assume la responsabilité du travail du groupe pendant un quart de travail donné;
Added 5 hours ago
IG
Senior IT Project Manager *** Gestionnaire principal de projets TI
IPEX Group
Oakville, ON
- Full-time
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire principal de projets TI pour se joindre à notre équipe. Relevant du gestionnaire principal, Bureau de gestion de projets TI…
Added 5 hours ago
A
Senior IT Project Manager *** Gestionnaire principal de projets TI
Aliaxis
Oakville, ON
- Full-time
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire principal de projets TI pour se joindre à notre équipe. Relevant du gestionnaire principal, Bureau de gestion de projets TI…
Added 5 hours ago
AC
Analyste d'affaires
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Full-time
Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des…
Added 6 hours ago
C
https://fa-ewgu-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_2001/job/38504/?utm_medium=jobshare&utm_source=External+Job+Share
Chubb
Montreal, QC
- Contract
Chubb est un chef de file mondial dans le domaine de l’assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de biens et de dommages aux particuliers et aux entreprises, des…
Added 6 hours ago
M
Assistant(e) gérant(e) / Assistant Manager
Mobilia
Quebec, QC · St-Hubert, Quebec
- Full-time
Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) Assistant(e) Gérant(e) qui pourra se joindre à notre équipe de St-Hubert.
Added 6 hours ago
C
Représentant(e) au service à la clientèle bilingue, Centre du service des risques des particuliers (contrat de 12 mois)
Chubb
Montreal, QC
- Full-time
Chubb est un chef de file mondial dans le domaine de l’assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de biens et de dommages aux particuliers et aux entreprises, des…
Added 6 hours ago
JR
Operations Excellence Manager / Responsable de l’excellence opérationnelle - Apparel
JRoss Retail Recruiters
Montreal, QC · Greater Montreal, QC
- $50,000 to $62,000 CAD / year
- Full-time
Encadrer une équipe de 3 collaborateurs (un coordinateur opérationnel, un spécialiste opérationnel et un chef de projet), en supervisant l’ensemble des projets, tâches et initiatives liés…
Added 6 hours ago
EV
Chauffeur/Valet pour Hotel ( Nuit-Temp Partiel)
Eminent Valet
Montreal, QC
- Full-time
Schedule: Part-time (Monday–Wednesday, 15–25h/week, rotating shifts) 11 PM - 7 AM · Part-time availability (Monday–Wednesday, 25h/week, rotating shifts)
Added 6 hours ago
EL
ELYSIS – Directeur(trice), Ressources humaines et Communications / Director, Human Resources & Communications
ELYSIS LP
Montreal, QC
- Full-time
Le ou la Directeur(trice), Ressources humaines et Communications est membre de l’équipe de direction d’ELYSIS et agit à titre de conseiller(ère) stratégique de confiance auprès du PDG pour…
Added 6 hours ago
MC
Assistant(e) gérant(e) / Assistant Manager
Mobilia Canada
QC · Montérégie, QC
- Full-time
Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) Assistant(e) Gérant(e) qui pourra se joindre à notre équipe de St-Hubert.

Chubb

https://fa-ewgu-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_2001/job/38504/?utm_medium=jobshare&utm_source=External+Job+Share

Montreal, QC, Canada

Contract

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Job details

Job type: Contract
Apply by: May 11, 2027
Posting language: English · French
Posted: Nov 12, 2026

Original job description

English section of this bilingual listing.

Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries, Chubb provides commercial and personal property and casualty insurance, personal accident and supplemental health insurance, reinsurance and life insurance to a diverse group of clients. The company is distinguished by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength, underwriting excellence, superior claims handling expertise and local operations globally.

KEY OBJECTIVE:

We are looking for an individual who is interested in working in a fast-paced call centre environment to help deliver best-in class service to our broker partners. After completing a comprehensive training program, you will help serve the personal insurance needs of our internal and external customers. This includes the handling of business transactions via phone, e-mail, and carrying out on-line transactions including quoting new business, issuing new lines, processing billing changes and various endorsement requests. Customer Service Representatives build strong broker relationships by providing guidance and knowledge of Chubb products and services, problem-solving, and cross-selling and up-selling on incoming calls and emails.

The Personal Risk Service Centre operating hours are Monday –Friday 8:30am -7:00 pm

MAJOR RESPONSIBILITIES:

Communicate with brokers via e-mail and phone (on average 30-40 inbound calls per day);
Respond and handle broker requests for new business lines, endorsements and renewal policies while providing superior customer service;
Provide quotes to brokers and cross sell coverage to round out accounts;
Conduct regular follow up with brokers for additional policy / client information;
Review incoming requests, making appropriate decisions and processing accordingly;
File set-up and maintenance on personal risk system;
Ongoing liaison with underwriters regarding decisions on accounts;
Ensure ability to work different contact centre shifts within the business hours of 8:30am to 7:00pm, as scheduled by supervisor;
Learn the basic concepts of Personal Lines insurance and Chubb products (home, auto, valuable articles/collectibles, etc)
Additional tasks as assigned.

QUALIFICATIONS:

Bilingualism required (French and English). Bilingualism in French and English is necessary to ensure effective communication with all stakeholders of the Chubb company.
College/university degree or equivalent insurance-related education is an asset;
Previous experience in a high-volume contact center with a focus on decision making is an asset;
Previous insurance or financial services experience is an asset, as are CIP courses or a willingness to take CIP courses through the Insurance Institute;
Proven customer service skills and ability to work well with people;
Excellent verbal and written communication skills;
Proven ability to solve problems independently and with success;
Ability to work well in a team and to function in a multi-task environment;
Aptitude for evaluating, analyzing and interpreting information;
Ability to prioritize, work efficiently within tight timelines and is adaptable to change;
Strong organizational and time management skills with the ability to follow-up independently;
High degree of comfort in working with numbers and computer systems.

At Chubb we are committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants. It is our policy to provide equal employment opportunities to employees and applicants based on job-related qualifications and ability to perform a job. If you require an accommodation during the hiring process or upon hire, please inform Human Resources. If a selected applicant requests accommodation during the recruitment process, Chubb will consult with the applicant in order to provide suitable accommodation that takes into account the applicant’s accessibility needs.

Read the full bilingual original

Chubb est un chef de file mondial dans le domaine de l’assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de biens et de dommages aux particuliers et aux entreprises, des assurances accident et maladies complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de produits et services, une vaste capacité de distribution, une santé financière exceptionnelle, son excellence en souscription, une expertise supérieure en matière de traitement des sinistres, en plus de sa présence locale à travers le monde.

OBJECTIFS PRINCIPAUX : Nous recherchons une personne intéressée à travailler dans un centre d’appel dynamique afin d’offrir un service de première qualité à nos partenaires courtiers. Après avoir terminé un programme de formation complet, vous aiderez à répondre aux besoins en assurance des particuliers de nos clients internes et externes. Cela comprend le traitement des transactions commerciales par téléphone, par courriel et la réalisation de transactions en ligne, notamment la tarification de nouvelles affaires, l’émission de nouvelles polices, le traitement des modifications de facturation et diverses demandes d’avenants. Les représentants au service à la clientèle doivent établir de bonnes relations avec les courtiers en offrant des conseils et de l’information sur les produits et services Chubb, en réglant des problèmes, en effectuant de la vente croisée ou de la vente de gamme supérieure, par téléphone et par courriel.

Le Centre du service des risques des particuliers est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h 00.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Communiquer avec les courtiers par courriel et par téléphone (en moyenne de 30 à 40 appels entrants par jour);
Répondre aux demandes des courtiers concernant les nouveaux contrats, les avenants et les renouvellements de polices, et les traiter, tout en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure;
Fournir des soumissions aux courtiers et vendre des couvertures complémentaires pour compléter les comptes;
Faire un suivi régulier avec les courtiers pour obtenir des renseignements additionnels sur les polices ou les clients;
Vérifier les demandes reçues, prendre une décision appropriée relativement à chaque demande et procéder en conséquence;
Créer et garder à jour des dossiers dans le système du Service des risques des particuliers;
Maintenir un échange permanent avec la souscription à propos des décisions prises relativement aux comptes;
S’assurer de pouvoir travailler à différents quarts de travail du centre d’appels pendant les heures d’ouverture, soit de 8 h 30 à 19 h 00, selon l’horaire établi par le superviseur;
Apprendre les concepts de base de l’assurance des particuliers et des produits Chubb (habitation, automobile, objets de valeur ou de collection, etc.);
Tâches connexes, telles qu’attribuées.

COMPÉTENCES :

Bilinguisme requis (français et anglais); Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour assurer une communication efficace avec tous les intervenants de l’entreprise Chubb;
Diplôme collégial ou universitaire ou formation équivalente dans le domaine des assurances un atout;
Une expérience antérieure dans un centre d’appels à grand volume axée sur la prise de décisions est un atout;
Une expérience antérieure en assurance ou en services financiers est un atout, tout comme les cours du programme de PAA ou la volonté de suivre les cours du programme de PAA par l’entremise de l’Institut d’assurance;
Compétences en service à la clientèle et très bon esprit d’équipe;
Excellentes aptitudes en communications (oral et écrit);
Capacités démontrées à résoudre des problèmes de manière autonome;
Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs responsabilités à la fois;
Capacité à étudier, analyser et interpréter divers renseignements;
Capacité à établir des priorités, à travailler efficacement avec des délais restreints et à s’adapter aux changements;
Excellentes aptitudes organisationnelles, bonne gestion du temps et capacité à faire les suivis de manière indépendante;
Extrêmement à l’aise avec les chiffres et les systèmes informatiques.

Chez Chubb, nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi à tous les employés et candidats. Notre politique consiste à offrir des chances égales d’emploi aux employés et aux candidats sur la base des compétences liées au poste et de la capacité à effectuer le travail. Si vous avez besoin que des mesures d’adaptation soient prises pendant le processus de recrutement ou au moment de l’embauche, veuillez aviser le Service des ressources humaines. Si un(e) candidat(e) sélectionné(e) demande un aménagement pendant le processus de recrutement, Chubb consultera le(la) candidat(e) afin de lui fournir un aménagement approprié à ses besoins en matière d’accessibilité.

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KEY OBJECTIVE:

The Personal Risk Service Centre operating hours are Monday –Friday 8:30am -7:00 pm

MAJOR RESPONSIBILITIES:

Communicate with brokers via e-mail and phone (on average 30-40 inbound calls per day);
Respond and handle broker requests for new business lines, endorsements and renewal policies while providing superior customer service;
Provide quotes to brokers and cross sell coverage to round out accounts;
Conduct regular follow up with brokers for additional policy / client information;
Review incoming requests, making appropriate decisions and processing accordingly;
File set-up and maintenance on personal risk system;
Ongoing liaison with underwriters regarding decisions on accounts;
Ensure ability to work different contact centre shifts within the business hours of 8:30am to 7:00pm, as scheduled by supervisor;
Learn the basic concepts of Personal Lines insurance and Chubb products (home, auto, valuable articles/collectibles, etc)
Additional tasks as assigned.

QUALIFICATIONS:

Bilingualism required (French and English). Bilingualism in French and English is necessary to ensure effective communication with all stakeholders of the Chubb company.
College/university degree or equivalent insurance-related education is an asset;
Previous experience in a high-volume contact center with a focus on decision making is an asset;
Previous insurance or financial services experience is an asset, as are CIP courses or a willingness to take CIP courses through the Insurance Institute;
Proven customer service skills and ability to work well with people;
Excellent verbal and written communication skills;
Proven ability to solve problems independently and with success;
Ability to work well in a team and to function in a multi-task environment;
Aptitude for evaluating, analyzing and interpreting information;
Ability to prioritize, work efficiently within tight timelines and is adaptable to change;
Strong organizational and time management skills with the ability to follow-up independently;
High degree of comfort in working with numbers and computer systems.

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Responsibilities

Handle broker requests and insurance transactions by phone, email, and online, including quotes, new policies, renewals, endorsements, and billing changes. Maintain policy records, follow up for information, provide customer service and coverage recommendations, and liaise with underwriters.

Requirements

French-English bilingualism is required, along with strong customer service, communication, problem-solving, organizational, and computer skills. A college or university degree, call centre experience, insurance or financial services experience, and CIP coursework are assets; willingness to pursue CIP courses is also noted.

Skills

Bilingual Communication
Customer Service
Problem-Solving
Cross-Selling
Upselling
Decision-Making
Written Communication
Verbal Communication
Teamwork
Multitasking
Information Analysis
Prioritization
Time Management
Organization
Numerical and Computer Skills

Visa sponsorship

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Keywords

Personal Lines Insurance
Property and Casualty Insurance
Insurance Quotes
New Business
Policy Issuance
Policy Renewals
Endorsements
Billing Changes
Home Insurance
Auto Insurance
Valuable Articles
Collectibles
Broker Services
Contact Centre
Customer Service
Cross-Selling
Upselling
Underwriting
CIP Courses
Insurance Institute
Policy Administration
Bilingual French and English

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