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Jobs in Canada

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Added 1 month ago
E
Technicien en incendie / Fire Shop Technician
Everguard
Val-d'Or, QC
- Full-time
Nous avons des postes à pourvoir immédiatement dans notre établissement de Val-d'Or pour un Technicien en incendie.
Added 1 month ago
I
Technicien RH - Santé et sécurité / HR Technician - Health and Safety
Ilagiisaq-FCNQ
Baie-D'Urfé, QC
- Full-time
…de soutenir les employés? Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Rh pour se joindre à notre équipe. Vous jouerez un rôle clé notamment dans les processus liés à santé au travail…
Added 1 month ago
CS
Bilingual Support Technician
Compucom Staffing
Montreal, QC
- Full-time
Notre client offre une toute nouvelle opportunité à un(e) technicien(ne) de soutien bilingue qualifié(e) de se joindre à son équipe sur site à Montréal, Québec.
Added 3 months ago
KM
Field Service Technician/Technicien de service (Concord)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Concord, ON
- Full-time
Nous recherchons un Technicien en route- Associé de systèmes de bureau pour rejoindre notre équipe !
Added 2 months ago
KM
Field Service Technician/Technicien de service (Concord)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Concord, ON
- Full-time
Nous recherchons un Technicien en route- Associé de systèmes de bureau pour rejoindre notre équipe !
Added 1 month ago
RP
Accounting Technician
Rose PR Inc.
Montreal, QC
- Full-time
Accounting Technician / Technicien(ne) comptable
Added 1 month ago
W
Technicien(ne) associé(e) - Service et réparation / Associate Technician - Service Repair
Wesco
Quebec, QC
- Full-time
Le technicien(ne) associé(e) - Service et réparation soutient le département de service et de réparation en veillant à ce que l’équipement soit adéquatement préparé, testé, entretenu et…
Added 1 month ago
IR
Service Technician
Ingersoll Rand
Pointe-Claire, QC
- Full-time
Added 1 month ago
Technician II
Vestas
Dégelis, QC · Lac-Mégantic, QC · Quebec, QC · Rivière-Pentecôte, QC · Saint-Antonin, QC · Saint-Mathieu-de-Rioux, QC
En tant que technicien(ne) de site éolien, vous assurerez le bon fonctionnement des éoliennes en intervenant directement sur la maintenance, le dépannage et les problèmes de système. Vos…
Added 1 month ago
MI
Technicien(ne) comptable senior - Senior Accounting Technician
Mecademic Industrial Robotics
Montreal, QC
- Full-time
Rattaché(e) à l'équipe financière et travaillant en collaboration directe avec le contrôleur financier, le/la technicien(ne) comptable senior prend en charge l'exécution du cycle comptable…
Added 1 month ago
Technicien I, Instrumentation & Étalonnage - Instrumentation Technician I (Soirs/Evenings)
GRIFOLS, S.A.
Montreal, QC
Titre: Technicien I en instrumentation et étalonnage - Quart du soir (14h30 - 23h00)
Added 1 month ago
L
Accounting Technician/Technicien(ne) Comptable
Leyad
Montreal, QC
- Full-time
Le technicien en comptabilité soutient l'équipe comptable et financière dans l'exécution des opérations comptables quotidiennes. Ce rôle implique le traitement des factures, le…
Added 1 month ago
IE
Technicien(ne) biomédical(e) / Biomedical Technician
Inizio Engage
Montreal, QC
- Part-time
Le ou la technicien(ne) biomédical(e) est responsable de l’inspection, de l’entretien, de la réparation, de l’étalonnage et de l’installation des dispositifs médicaux et équipements. Cette…
Added 1 month ago
Technicien en électricité et instrumentation
Kronos Worldwide, Inc
Varennes, QC
Added 3 months ago
SI
Technicien d'installation sénior - Senior Installation Technician
Solotech Inc.
Montreal, QC · Pointe-aux-Trembles, QC
- Full-time
Travailler en étroite collaboration avec le technicien d'installation Senior;
Added 3 months ago
SI
Technicien Installation audiovisuel - Audiovisual Installation Technician (AV)
Solotech Inc.
Quebec, QC
- Full-time
Travailler en étroite collaboration avec le technicien d'installation Senior;
Added 2 months ago
SI
Technicien.ne , Laboratoire et Contrôle Qualité
Saputo Inc.
Montreal, QC · Saint-Leonard
- Full-time
Saputo est à la recherche d’un(e) technicien(ne) de laboratoire rigoureux et passionné pour rejoindre son équipe de laboratoire dans l’environnement dynamique de l’usine de Saint-Léonard.…
Added 2 months ago
S
Technicien(ne) service automatisation du bâtiment
Siemens
Montreal, QC
- Full-time
Added 2 months ago
C
Technicien d’entretien principal / Maintenance Sr. Technician
CBRE
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Full-time
Rejoignez CBRE en tant que technicien de maintenance senior et jouez un rôle essentiel dans la gestion et le maintien des performances optimales de vastes bâtiments, de systèmes industriels…
Added 2 months ago
C
Technicien(E) D’entretien/Maintenance Technician
CBRE
Bromont, QC
- Full-time
En tant que technicienne ou technicien d’entretien à CBRE, vous serez responsable de l’entretien de bâtiments de petite ou moyenne taille, de systèmes industriels et d’équipements.
Added 2 months ago
TT
Technicien de Service Digitaux
Trane Technologies
Quebec, QC
- Full-time
Added 2 months ago
AI
Senior Repair Technician - ACX Auto Bugatti
AutoCanada Inc.
Dorval, QC
- $35 to $45 CAD / hour
- Full-time
En tant que technicien principal en réparation, vous serez responsable de réparer et de restaurer les véhicules endommagés à leur état d’origine. Il s’agit d’un rôle pratique qui nécessite…
Added 2 months ago
BC
Technicien itinérant/ Field Service Technician
Bunzl Can
Montreal, QC
- Full-time
Le technicien de service est chargé d'assurer un excellent service à la clientèle pour l'entretien de son équipement. Vous devrez enregistrer les demandes de service, réparer correctement…
Added 2 months ago
AI
Technicien de moteurs et composantes - Engine and Components Technician
ACCÈS INDUSTRIEL INC
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- $28 to $35 CAD / hour
- Full-time
Nous recherchons actuellement un technicien de moteurs et composantes.
Added 2 months ago
CE
Application Support Technician
Canpar Express
Montreal, QC
- Full-time
Le Technicien en soutien aux applications fera partie de l’équipe de soutien des services informatiques sur le terrain et fournira un soutien technique aux clients de Loomis Express et de…

Compucom Staffing

Bilingual Support Technician

Montreal, QC, Canada

Le taux pour ce poste se situe entre 18.75$ et 25.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. · Full-time

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Job details

Pay: Le taux pour ce poste se situe entre 18.75$ et 25.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé.
Job type: Full-time
Posting language: English · French
Posted: Aug 31, 2026

Original job description

English section of this bilingual listing.

At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance.

Our client has a brand new opportunity for a qualified Bilingual Support Technician to join their team onsite in Montreal, QC.

The Technician is responsible for providing end user support relative to software, hardware, and network assistance. The Desktop Technician delivery is predicated on Tier 2 diagnostic experience and judgment as well as the application of pre-established workflow procedures. The Desktop Technician provides instructions to identify research and resolve technical problems. Additionally, the Desktop Technician tracks and monitors the incidents, and orders to ensure a timely resolution. Must have excellent communication skills both written and verbal.

Duties And Responsibilities

Establish tier I and II as the single point of contact for all user requests and incidents
Lead initiatives as assigned by management
Ability to troubleshoot and resolve incidents at a Tier 2
Maintain full ownership of ticket through its lifecycle
Provide first call resolution or triage for all calls
Ensure that for every call and/or reported event a ticket was created in both a timely and accurate manner
Verify user contact and asset information, categorize ticket accurately, and populate ticket with full description of event
Utilize the knowledge base and other support documentation to identify, isolate, diagnose and resolve end-users' technical problems and provide information and status as requested
Enter all troubleshooting performed and, if applicable, the resolution
Escalate tickets to the appropriate support group if required by warm transfer
If support requests cannot be resolved expeditiously, or if the team lacks the permissions or access to correctly resolve the incident/service request, then the issue is escalated to the appropriate support
Determine if there is a commonality amongst tickets being generated

The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law.

CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit www.compucom.com.

Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs.

Existing Vacancy: This posting is for an existing vacancy.

AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position.

#INDCCGen

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

Read the full bilingual original

At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance.

Our client has a brand new opportunity for a qualified Bilingual Support Technician to join their team onsite in Montreal, QC.

The Technician is responsible for providing end user support relative to software, hardware, and network assistance. The Desktop Technician delivery is predicated on Tier 2 diagnostic experience and judgment as well as the application of pre-established workflow procedures. The Desktop Technician provides instructions to identify research and resolve technical problems. Additionally, the Desktop Technician tracks and monitors the incidents, and orders to ensure a timely resolution. Must have excellent communication skills both written and verbal.

Duties And Responsibilities

Establish tier I and II as the single point of contact for all user requests and incidents
Lead initiatives as assigned by management
Ability to troubleshoot and resolve incidents at a Tier 2
Maintain full ownership of ticket through its lifecycle
Provide first call resolution or triage for all calls
Ensure that for every call and/or reported event a ticket was created in both a timely and accurate manner
Verify user contact and asset information, categorize ticket accurately, and populate ticket with full description of event
Utilize the knowledge base and other support documentation to identify, isolate, diagnose and resolve end-users' technical problems and provide information and status as requested
Enter all troubleshooting performed and, if applicable, the resolution
Escalate tickets to the appropriate support group if required by warm transfer
If support requests cannot be resolved expeditiously, or if the team lacks the permissions or access to correctly resolve the incident/service request, then the issue is escalated to the appropriate support
Determine if there is a commonality amongst tickets being generated

The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law.

CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit www.compucom.com.

Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs.

Existing Vacancy: This posting is for an existing vacancy.

AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position.

FRANÇAIS

Chez CompucomStaffing, vous êtes bien plus qu'un simple numéro. Nos gestionnaires de relations avec les employés vous accompagnent tout au long de votre mandat, vous offrant des conseils de carrière et une aide au réemploi.

Notre client offre une toute nouvelle opportunité à un(e) technicien(ne) de soutien bilingue qualifié(e) de se joindre à son équipe sur site à Montréal, Québec.

Le technicien est responsable de fournir un soutien aux utilisateurs finaux en matière de logiciels, de matériel informatique et d’assistance réseau. L’intervention du technicien de bureau (Desktop Technician) repose sur une expérience de diagnostic de niveau 2, son jugement professionnel ainsi que l’application de procédures de travail préétablies. Le technicien de bureau fournit des instructions permettant d’identifier, de rechercher et de résoudre les problèmes techniques. De plus, il assure le suivi et la surveillance des incidents et des demandes afin de garantir une résolution rapide. Il doit posséder d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Responsabilités

Servir de point de contact unique de niveau I et II pour toutes les demandes et tous les incidents des utilisateurs.
Diriger les initiatives assignées par la direction.
Posséder la capacité de diagnostiquer et de résoudre des incidents de niveau 2.
Assurer l’entière responsabilité des billets (tickets) tout au long de leur cycle de vie.
Fournir une résolution dès le premier appel ou effectuer le triage de tous les appels.
Veiller à ce qu’un billet soit créé de façon rapide et précise pour chaque appel et/ou événement signalé.
Vérifier les coordonnées de l’utilisateur et les informations sur les actifs, catégoriser correctement le billet et y consigner une description complète de l’événement.
Utiliser la base de connaissances et les autres documents de soutien pour identifier, isoler, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, tout en fournissant les renseignements et mises à jour demandés.
Documenter toutes les étapes de dépannage effectuées ainsi que, le cas échéant, la solution appliquée.
Transférer les billets au groupe de soutien approprié, au besoin, au moyen d’un transfert assisté (« warm transfer »).
Si une demande de soutien ne peut être résolue rapidement, ou si l’équipe ne dispose pas des autorisations ou des accès nécessaires pour résoudre correctement l’incident ou la demande de service, le dossier doit être transmis au groupe de soutien approprié.
Déterminer s’il existe des points communs parmi les billets générés afin de déceler des problèmes récurrents.

Échelle Salariale

Le taux pour ce poste se situe entre 18.75$ et 25.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. Les facteurs susceptibles d'influencer le salaire de départ dans cette fourchette comprennent la géographie/le marché, les compétences, l'éducation, l'expérience et d'autres qualifications du candidat retenu.

Cette rémunération est exacte à la date de cette publication. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la législation applicable.

CompucomStaffing™, une division de CompuCom® Systems, Inc., souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous fournissons des services et des solutions de dotation en TI aux entreprises du classement Fortune 1000 ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises. Pour plus d'informations, visitez www.compucom.com.

Accessibilité : Compucom accueille favorablement et encourage les candidatures de personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation liée à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. Compucom consultera tous les candidats qui en font la demande afin de s'assurer que les mesures fournies tiennent compte de leurs besoins individuels en matière d'accessibilité.

Poste vacant existant: Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

Utilisation de l'IA: Veuillez noter que l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.

Avis concernant les entrevues vidéo avec caméra activée: Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront participer à une entrevue vidéo en direct avec caméra activée aux fins de vérification de l’identité et d’évaluation. Les entrevues pourront être enregistrées lorsque la loi l’autorise. La participation à ces entrevues et le consentement à tout enregistrement applicable sont requis pour poursuivre le processus d’embauche. Le refus de participer à une entrevue avec caméra activée lorsque celle-ci est requise peut entraîner le retrait de la candidature du processus de selection.

#INDCCGen

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

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Responsibilities

Provide Tier 1 and Tier 2 technical support for software, hardware, and network issues for end users. Manage the full lifecycle of support tickets, ensuring accurate documentation and timely resolution or escalation.

Requirements

Candidates must have Tier 2 diagnostic experience and excellent written and verbal communication skills. Proficiency in troubleshooting technical problems and utilizing knowledge bases to resolve incidents is required.

Skills

Tier 2 Technical Support
Hardware Troubleshooting
Software Troubleshooting
Network Assistance
Incident Management
Ticket Lifecycle Management
Bilingual Communication
Diagnostic Skills
End User Support
Triage

Visa sponsorship

Not detected in the job text

Keywords

Desktop Support
Tier 2 Support
IT Service Management
Incident Management
Hardware Support
Software Support
Network Support
Ticketing Systems
Knowledge Base
Technical Troubleshooting
End User Support
Bilingual
Montreal
IT Staffing

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