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Jobs in Canada

25+ jobs

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Added 1 month ago
Technicien(ne) en informatique / IT Technician
Smardt
Dorval, QC
Full-time
Sous la responsabilité du directeur informatique du groupe (Infrastructure et Sécurité), le/la technicien(ne) en informatique est chargé(e) de la maintenance et du support de…
Added 1 day ago
Technicien(ne) Radio / Radio Technician
Actalent
Montreal, QC
Contract
Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) radio pour rejoindre une équipe de services sur le terrain assurant le soutien de systèmes de communications critiques, incluant les…
Added 1 day ago
Technicien De Centre De Données
Actalent
Pointe-Claire, QC
Contract
Titre du poste: Technicien de centre de données
Added 3 days ago
Chauffeur-livreur, Technicien d'entrepôt (classe 3) / Delivery Driver/Warehouse Technician (Class 3)
Pepco Corp.
Montreal, QC
Full-time
Rôle : Joignez-vous à notre équipe à titre de Chauffeur-livreur / Technicien d’entrepôt (classe 3). Nous recherchons une personne fiable, motivée et polyvalente, qui souhaite jouer un rôle…
Added 3 days ago
Service Desk Technician
One Kids Place
North Bay, ON
Full-time
The Service Desk Technician provides frontline technical support to staff across One Kids Place, ensuring the effective operation of IT systems, devices, applications, and services. This…
Added 3 days ago
Satellite Control Technician
Calian in Space & Technology
Montreal, QC
Full-time
Le technicien en contrôle des satellites (TCS) relève du Superviseur des opérations satellites (SSO) et joue un rôle essentiel dans l’exploitation et la maintenance des systèmes…
Added 3 days ago
technicien support informatique / Desktop Support Technician
NTT DATA Services
Dorval, QC
We are currently seeking a technicien support informatique / Desktop Support Technician to join our team in Dorval, Quebec (CA-QC), Canada (CA).
Added 3 days ago
Technicien Support N2 Bilingue
Ultreia Tech
Montreal, QC
Contract
Ultreia Tech recrute un technicien de soutien TI niveau 2 pour le compte d'une organisation bien établie dans la région de Montréal.
Added 12 days ago
Technicien(ne) informatique L3 (Région de Québec et les environs )
Genius Solutions
Canada
Full-time
Joignez-vous dès maintenant à une équipe jeune, geeky, et dynamique! Genius Solutions est présentement à la recherche d’un Technicien(ne) informatique L3 pour notre bureau de Québec.
Added 16 days ago
Support Technician
Compucom Staffing
Toronto, ON
Full-time
Le technicien est responsable de fournir un soutien aux utilisateurs finaux en matière de logiciels, de matériel informatique et d’assistance réseau. L’intervention du technicien de bureau…
Added 17 days ago
Desktop Technician
Compucom Staffing
Portage la Prairie, MB
Full-time
Notre client recherche actuellement un technicien informatique de bureau qualifié pour joindre son équipe sur place à Portage la Prairie, MB.
Added 19 days ago
Bilingual Support Technician
Compucom Staffing
Montreal, QC
Full-time
Le technicien est responsable de fournir un soutien aux utilisateurs finaux en matière de logiciels, de matériel informatique et d’assistance réseau. L’intervention du technicien de bureau…
Added 1 month ago
Technicien.ne principal.e du support TI – Siège social (Contrat de 18 mois) // Senior HQ Support Technician (18-month contract)
SSENSE
Montreal, QC
Full-time
Assurer le dépannage informatique avancé (matériel, logiciels et applications) sur site pour l'ensemble des opérations du siège social, en veillant à établir des solutions permanentes afin…
Added 1 month ago
Technicien.ne principal.e du support TI – Siège social (Contrat de 18 mois) // Senior HQ Support Technician (18-month contract)
SSENSE
Montreal, QC
Contract
Assurer le dépannage informatique avancé (matériel, logiciels et applications) sur site pour l'ensemble des opérations du siège social, en veillant à établir des solutions permanentes afin…
Added 26 days ago
Technicien Réseau/Network Technician
XTL TRANSPORT INC.
Vaudreuil-Dorion, QC
Full-time
XTL Transport est actuellement à la recherche d’un (e) technicien(ne) réseau expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe.
Added 26 days ago
Technicien Réseau/Network Technician
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
Full-time
XTL Transport est actuellement à la recherche d’un (e) technicien(ne) réseau expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe.
Added 1 month ago
Technicien itinérant/ Field Service Technician
Bunzl Can
Montreal, QC
Full-time
Le technicien de service est chargé d'assurer un excellent service à la clientèle pour l'entretien de son équipement. Vous devrez enregistrer les demandes de service, réparer correctement…
Added 1 month ago
Application Support Technician
Canpar Express
Montreal, QC
Full-time
The Application Support Technician will be part of the IT Field Services Support team to provide technical support to Loomis Express and Canpar Express customers. The primary function of…
Added 1 month ago
Programmeur AV- AV Programmer
Solotech Inc.
Montreal, QC · Pointe-aux-Trembles, QC
Full-time
…expérience professionnelle dans le domaine de l'audiovisuel, de l'informatique ou dans tout autre domaine pertinent est…
Added 2 months ago
Technicien De Service Extérieur/Field Service Technician (Montreal)
BFG Enterprise Services
Montreal, QC
Full-time
Faire preuve de grandes compétences en informatique et d'une excellente connaissance des réseaux
Added 2 months ago
Technicien De Service Extérieur/Field Service Technician (Montreal)
BFG Enterprise Services
Montreal, Quebec
Full-time
Faire preuve de grandes compétences en informatique et d'une excellente connaissance des réseaux
Added 24 days ago
Data Center Technical Specialist / Spécialiste technique du centre de données
HPE
Levis, QC
$97,600 to $181,000 CAD / year
Full-time
HPE is seeking a Datacenter Technician to design, test and administer systems in support of the Supercomputing-as-a-Service (SCaaS) business. This is an exciting opportunity to be a part of…
Added 1 month ago
Data Center Technical Specialist / Spécialiste technique du centre de données
Hewlett Packard Enterprise
Levis, QC · All, Quebec, Canada
$97,600 to $181,000 CAD / year
Full-time
HPE is seeking a Datacenter Technician to design, test and administer systems in support of the Supercomputing-as-a-Service (SCaaS) business. This is an exciting opportunity to be a part of…
Added 1 month ago
Technicien(ne) en traitement des eaux usées / Wastewater Plant Technician
Waste Management, Inc. (WM)
Sainte-Sophie, QC
Full-time
Le lieu d’enfouissement technique (LET) de Sainte-Sophie est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en traitement des eaux. Cette personne en collaboration avec l’équipe en…
Added 1 month ago
IT Technician
Alithya
QC · QC, Canada
Full-time
En tant que technicien ou technicienne TI, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience technologique des utilisateurs. Premier point de contact pour les demandes d'assistance, vous…

Compucom Staffing

Support Technician

Toronto, ON, Canada

Pay: Le taux pour ce poste se situe entre 18.00$ et 24.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé.
Job type: Full-time
Apply by: Oct 3, 2026
Posting language: English · French
Posted: Sep 3, 2026

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Applications open in a new tab.

Original job description

English section of this bilingual listing.

At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance.

Our client has a brand new opportunity for a qualified Support Technician to join their team onsite in Toronto, ON.

The Technician is responsible for providing end user support relative to software, hardware, and network assistance. The Desktop Technician delivery is predicated on Tier 2 diagnostic experience and judgment as well as the application of pre-established workflow procedures. The Desktop Technician provides instructions to identify research and resolve technical problems. Additionally, the Desktop Technician tracks and monitors the incidents, and orders to ensure a timely resolution. Must have excellent communication skills both written and verbal.

Duties And Responsibilities

Establish tier I and II as the single point of contact for all user requests and incidents
Lead initiatives as assigned by management
Ability to troubleshoot and resolve incidents at a Tier 2
Maintain full ownership of ticket through its lifecycle
Provide first call resolution or triage for all calls
Ensure that for every call and/or reported event a ticket was created in both a timely and accurate manner
Verify user contact and asset information, categorize ticket accurately, and populate ticket with full description of event
Utilize the knowledge base and other support documentation to identify, isolate, diagnose and resolve end-users' technical problems and provide information and status as requested
Enter all troubleshooting performed and, if applicable, the resolution
Escalate tickets to the appropriate support group if required by warm transfer
If support requests cannot be resolved expeditiously, or if the team lacks the permissions or access to correctly resolve the incident/service request, then the issue is escalated to the appropriate support
Determine if there is a commonality amongst tickets being generated

The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law.

CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit www.compucom.com.

Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs.

Existing Vacancy: This posting is for an existing vacancy.

AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position.

#INDCCStaffing

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

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At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance.

Our client has a brand new opportunity for a qualified Support Technician to join their team onsite in Toronto, ON.

The Technician is responsible for providing end user support relative to software, hardware, and network assistance. The Desktop Technician delivery is predicated on Tier 2 diagnostic experience and judgment as well as the application of pre-established workflow procedures. The Desktop Technician provides instructions to identify research and resolve technical problems. Additionally, the Desktop Technician tracks and monitors the incidents, and orders to ensure a timely resolution. Must have excellent communication skills both written and verbal.

Duties And Responsibilities

Establish tier I and II as the single point of contact for all user requests and incidents
Lead initiatives as assigned by management
Ability to troubleshoot and resolve incidents at a Tier 2
Maintain full ownership of ticket through its lifecycle
Provide first call resolution or triage for all calls
Ensure that for every call and/or reported event a ticket was created in both a timely and accurate manner
Verify user contact and asset information, categorize ticket accurately, and populate ticket with full description of event
Utilize the knowledge base and other support documentation to identify, isolate, diagnose and resolve end-users' technical problems and provide information and status as requested
Enter all troubleshooting performed and, if applicable, the resolution
Escalate tickets to the appropriate support group if required by warm transfer
If support requests cannot be resolved expeditiously, or if the team lacks the permissions or access to correctly resolve the incident/service request, then the issue is escalated to the appropriate support
Determine if there is a commonality amongst tickets being generated

The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law.

CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit www.compucom.com.

Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs.

Existing Vacancy: This posting is for an existing vacancy.

AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position.

FRANÇAIS

Chez CompucomStaffing, vous êtes bien plus qu'un simple numéro. Nos gestionnaires de relations avec les employés vous accompagnent tout au long de votre mandat, vous offrant des conseils de carrière et une aide au réemploi.

Notre client propose une toute nouvelle opportunité pour un technicien de support qualifié de rejoindre son équipe sur site à Toronto, en Ontario.

Le technicien est responsable de fournir un soutien aux utilisateurs finaux en matière de logiciels, de matériel informatique et d’assistance réseau. L’intervention du technicien de bureau (Desktop Technician) repose sur une expérience de diagnostic de niveau 2, son jugement professionnel ainsi que l’application de procédures de travail préétablies. Le technicien de bureau fournit des instructions permettant d’identifier, de rechercher et de résoudre les problèmes techniques. De plus, il assure le suivi et la surveillance des incidents et des demandes afin de garantir une résolution rapide. Il doit posséder d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Responsabilités

Servir de point de contact unique de niveau I et II pour toutes les demandes et tous les incidents des utilisateurs.
Diriger les initiatives assignées par la direction.
Posséder la capacité de diagnostiquer et de résoudre des incidents de niveau 2.
Assurer l’entière responsabilité des billets (tickets) tout au long de leur cycle de vie.
Fournir une résolution dès le premier appel ou effectuer le triage de tous les appels.
Veiller à ce qu’un billet soit créé de façon rapide et précise pour chaque appel et/ou événement signalé.
Vérifier les coordonnées de l’utilisateur et les informations sur les actifs, catégoriser correctement le billet et y consigner une description complète de l’événement.
Utiliser la base de connaissances et les autres documents de soutien pour identifier, isoler, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, tout en fournissant les renseignements et mises à jour demandés.
Documenter toutes les étapes de dépannage effectuées ainsi que, le cas échéant, la solution appliquée.
Transférer les billets au groupe de soutien approprié, au besoin, au moyen d’un transfert assisté (« warm transfer »).
Si une demande de soutien ne peut être résolue rapidement, ou si l’équipe ne dispose pas des autorisations ou des accès nécessaires pour résoudre correctement l’incident ou la demande de service, le dossier doit être transmis au groupe de soutien approprié.
Déterminer s’il existe des points communs parmi les billets générés afin de déceler des problèmes récurrents.

Échelle Salariale

Le taux pour ce poste se situe entre 18.00$ et 24.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. Les facteurs susceptibles d'influencer le salaire de départ dans cette fourchette comprennent la géographie/le marché, les compétences, l'éducation, l'expérience et d'autres qualifications du candidat retenu.

Cette rémunération est exacte à la date de cette publication. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la législation applicable.

CompucomStaffing™, une division de CompuCom® Systems, Inc., souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous fournissons des services et des solutions de dotation en TI aux entreprises du classement Fortune 1000 ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises. Pour plus d'informations, visitez www.compucom.com.

Accessibilité : Compucom accueille favorablement et encourage les candidatures de personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation liée à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. Compucom consultera tous les candidats qui en font la demande afin de s'assurer que les mesures fournies tiennent compte de leurs besoins individuels en matière d'accessibilité.

Poste vacant existant: Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

Utilisation de l'IA: Veuillez noter que l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.

Avis concernant les entrevues vidéo avec caméra activée: Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront participer à une entrevue vidéo en direct avec caméra activée aux fins de vérification de l’identité et d’évaluation. Les entrevues pourront être enregistrées lorsque la loi l’autorise. La participation à ces entrevues et le consentement à tout enregistrement applicable sont requis pour poursuivre le processus d’embauche. Le refus de participer à une entrevue avec caméra activée lorsque celle-ci est requise peut entraîner le retrait de la candidature du processus de selection.

#INDCCStaffing

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

Apply About employer

More about this job

Responsibilities

The technician serves as the single point of contact for Tier 1 and 2 user requests, managing the full lifecycle of technical incidents. Responsibilities include diagnosing hardware, software, and network issues while ensuring accurate ticket documentation and timely resolution.

Requirements

Candidates must have Tier 2 diagnostic experience and the ability to follow established workflow procedures. Excellent written and verbal communication skills are required to provide instructions and resolve end-user technical problems.

Skills

Tier 2 Diagnostics
End User Support
Hardware Troubleshooting
Software Troubleshooting
Network Assistance
Incident Management
Ticket Lifecycle Management
Technical Communication
Triage
Knowledge Base Utilization

Visa sponsorship

Not detected in the job text

Keywords

Desktop Support
Tier 2 Support
IT Staffing
Incident Management
Technical Support
Hardware
Software
Networking
Ticket Tracking
First Call Resolution
Knowledge Base
Triage
End User Support

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