Find work in Canada.

553,841 jobs across our Canadian network. How we count

Jobs in Canada

25+ jobs

Email me new jobs Save this search

Added 9 mins ago
T
FRCA Linguist
TransPerfect
Montreal, QC
- Full-time
…d’expérience (intermédiaire ou principal) dans le domaine bancaire et des assurances. Vous serez responsable de traduire et de réviser des documents appartenant à divers clients.…
Added 1 day ago
OH
Lead, Capacity, Access and Flow
Ontario Health | Santé Ontario
Whitby, ON
- Full-time
Responsable, Capacité, accès aux soins et flux des patients
Added 1 day ago
W
Representative - Inside Sales/Représentant(e) – Ventes internes
Wesco
Quebec, QC
- Full-time
Vous serez responsable de recevoir, de créer et de développer les commandes grâce à des techniques de vente additionnelle, tout en assurant la satisfaction des clients et en apportant une…
Added 1 day ago
KM
Representant en ventes technologiques (Charlottetown, Prince Edward Island)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Charlottetown, PE
- Full-time
…titulaire devra communiquer et collaborer régulièrement avec des clients, des employés et des partenaires d’affaires à travers le Canada et à l’extérieur du Québec. Ces communications…
Added 2 days ago
R
Field Service Technician - Laval, QC
Rivian
Laval, QC
- Full-time
Ce poste s'adresse à un technicien de service sur le terrain, responsable de la réparation des véhicules Rivian. Il requiert une personne collaborative, ayant l'esprit d'équipe et capable…
Added 2 days ago
OH
Lead, Capacity, Access and Flow
Ontario Health
Kingston, ON · Ottawa, ON · Peterborough, ON · Port Hope, ON · Whitby, ON
- Full-time
Responsable, Capacité, accès aux soins et flux des patients
Added 2 days ago
P
Marketing Coordinator/Coordonnateur(trice) Marketing
Playground
Kahnawake 14 Réserve Indienne, QC
- Full-time
…propriétaire » proactif capable de gérer un volume élevé de communications, de superviser des approvisionnements complexes et d'exécuter des événements hebdomadaires sur la propriété avec…
Added 2 days ago
SS
Human Resources Assistant
Samsung SDS
Valleyfield, PE
- Contract
…performance management, policy/procedure interpretation, employee communications, employee engagement and organizational effectiveness for the client…
Added 2 days ago
H
Analog Validation & Characterization Engineer
HaiLa
Montreal, QC
- Full-time
HaiLa is building ultra-low power radio communications solutions that will eliminate the need for batteries in wireless communication devices by offering a product that is hyper power…
Added 2 days ago
AE
Executive Advisor
Atomic Energy of Canada, Ltd.
Ottawa, ON
- Other
…attention. You will develop decision-ready materials, draft communications on behalf of the executives, manage sensitive and confidential information, and help ensure matters are advanced…
Added 2 days ago
BB
Coordonnateur(trice) de l’engagement communautaire – Community Engagement Coordinator
B'nai Brith Canada
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Full-time
…développement de programmes. La personne titulaire du poste sera responsable de développer, coordonner et mettre en œuvre des programmes communautaires, des activités récréatives, des…
Added 2 days ago
EL
ELYSIS – Directeur(trice), Ressources humaines et Communications / Director, Human Resources & Communications
ELYSIS LP
Montreal, QC
- Full-time
Le ou la Directeur(trice) est responsable de l’efficacité globale de la fonction Ressources humaines. La structure de l’équipe, la répartition des responsabilités ainsi que l’équilibre…
Added 2 days ago
A
Directeur de service/Directrice de service
Agéco
Montreal, QC
- Full-time
…l'intelligence pour éclairer les organisations dans leur transformation responsable. Depuis 25 ans, son équipe conjugue rigueur méthodologique, connaissance sectorielle et compréhension…
Added 2 days ago
O
Sr. Software Developer (Bilingual)
OpenText
Ottawa, ON
- Full-time
…plateforme sécurisée et à haute disponibilité est utilisée par des organisations des secteurs de la santé, de la finance et du gouvernement, et est conçue pour répondre à des exigences…
Added 2 days ago
L
Responsable principal(e), Opérations & Intégration des TI // IT Operations & Integration Lead
LiveBarn
Boisbriand, QC
- Full-time
🚀 Responsable principal(e), Opérations & Intégration des TI (IT Operations & Integration Lead)
Added 2 days ago
LI
Chief Financial Officer
Life in Green
Montreal, QC
- Full-time
…collaborant avec enthousiasme et trouvant de manière créative des solutions pour faire croître l'entreprise chaque jour, ensemble. Les objectifs sont élevés et l’entreprise a besoin d’un…
Added 2 days ago
PC
Point of Sale Manager
Parkland Corporation
Montreal, QC
- Full-time
Le superviseur ou la superviseure des points de vente (POS) est responsable du développement et du déploiement de solutions technologiques de haute qualité pour les secteurs du commerce de…
Added 2 days ago
O
Sr. Software Developer (Bilingual)
OpenText
Richmond Hill, ON
- Full-time
…plateforme sécurisée et à haute disponibilité est utilisée par des organisations des secteurs de la santé, de la finance et du gouvernement, et est conçue pour répondre à des exigences…
Added 2 days ago
C
D'ingénieur(e) de projets (Project Engineer)
Celanese
Boucherville, QC
- Full-time
Relevant directement du directeur d’usine, la personne occupant ce poste sera responsable de la gestion des investissements majeurs de l’usine et de piloter le cycle de vie complet des…
Added 3 days ago
RT
ELYSIS – Directeur(trice), Ressources humaines et Communications / Director, Human Resources & Communications
Rio Tinto
Montreal, QC
- Full-time
Le ou la Directeur(trice) est responsable de l’efficacité globale de la fonction Ressources humaines. La structure de l’équipe, la répartition des responsabilités ainsi que l’équilibre…
Added 3 days ago
T
Représentant(e) développement des fffaires | Business Development Representative
Talan
Montreal, QC · Toronto, Ontario
- Full-time
…au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la…
Added 3 days ago
C
D'ingénieur(e) de projets (Project Engineer)
Celanese
Boucherville, QC
- Full-time
Relevant directement du directeur d’usine, la personne occupant ce poste sera responsable de la gestion des investissements majeurs de l’usine et de piloter le cycle de vie complet des…
Added 3 days ago
CD
Vice-président(e), Marketing & Billetterie – Spectacles internationaux et Amériques | Vice President Marketing & Ticketing – International & Americas Shows
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Full-time
Le ou la vice-président(e), Marketing & billetterie est responsable de générer une demande rentable pour les spectacles du Cirque du Soleil à l’échelle mondiale et assume l’imputabilité des…
Added 3 days ago
M
Spécialiste, Performance et engagement clinique, Proxim et Uniprix
McKesson
Montreal, QC
- Full-time
Assurer tous les aspects de la gestion des projets dont il est responsable en interagissant avec les divers contributeurs internes et les partenaires externes.
Added 3 days ago
Gestionnaire de territoire - Bilingue / Territory Manager, Quebec City
Sun Pharmaceutical Industries Ltd
Brampton, ON
La principale responsabilité de ce poste consiste à atteindre l’objectif de ventes des produits Sun par rapport au budget dans un territoire assigné, tout en maximisant la rentabilité des…

Elopak

Technicien(ne) de service / Field Service Technician

Boisbriand, QC, Canada

Full-time

Apply About employer

Applications open in a new tab.

Job details

Job type: Full-time
Posting language: English · French
Posted: Oct 2, 2026

Original job description

English section of this bilingual listing.

Reporting to the Technical Director, the Field Service Technician serves as the primary technical point of contact for our customers. In this role, you will support customers within your assigned territory by troubleshooting product quality concerns and equipment-related issues. Your goal will be to identify and implement sustainable solutions that meet customer expectations while supporting the company's operational objectives.

Technical Support and Problem Resolution

Serve as the first point of contact when customers report technical issues or operational abnormalities.
Diagnose and resolve issues involving filling equipment, downstream systems, conveyors, case packers, and other related equipment.
Conduct root cause analyses and implement long-term corrective actions.
Manage incidents, complaints, and technical service requests through to full resolution.
Maintain detailed documentation of diagnostics, repairs performed, parts used, and recommendations provided.

Customer Support and Satisfaction

Work closely with customer production teams and operators to restore operations as quickly as possible.
Maintain regular communication with customers, sales teams, spare parts specialists, and other internal stakeholders.
Deliver customer training and provide technical guidance tailored to operational needs.
Contribute to a high level of customer satisfaction and long-term customer retention.

Collaboration and Continuous Improvement

Partner with field service, customer service, sales, and product development teams.
Gather and communicate customer and market feedback to support the continuous improvement of products and services.
Support technical communications with customers regarding products, specifications, procedures, and product changes.

Service Management and Field Operations

Perform corrective maintenance, preventive maintenance, and repair activities at customer sites.
Prepare quotations for spare parts and follow up on corrective action requests.
Effectively manage multiple priorities in a fast-paced and evolving environment.
Remain available to support customer operational needs, including urgent situations.
Travel frequently throughout Canada and internationally.

What Will Help You Succeed in This Role

Education and Experience

Technical diploma in Electrical Engineering Technology, Mechanical Technology, Industrial Automation (PLC), or a related discipline.
7 to 10 years of experience in field technical services, quality engineering, aseptic packaging, or a related industry.
Strong knowledge of liquid filling equipment and downstream handling systems.
Demonstrated experience in troubleshooting, diagnostics, and solving complex technical issues.
Proven customer service experience within an industrial manufacturing environment.

Key Competencies

Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational, planning, and prioritization abilities.
Ability to work effectively in a dynamic and changing environment.
Strong communication, collaboration, and interpersonal skills.
Ability to influence and interact effectively with all levels of a customer's organization, from plant operators to senior management.
Proven conflict resolution and relationship-building skills.
Self-motivated, resourceful, and accountable.
Proficiency with Microsoft Office applications and technical software such as MS Project and AutoCAD.
Strong written and verbal English communication skills to effectively support U.S.-based teams and corporate stakeholders.
Willingness and ability to travel up to 95% of the time.

Read the full bilingual original

English version below :

Faites la différence directement chez nos clients

Ce que vous accomplirez

En tant que technicien(ne) de service, vous relevez du Directeur Technique, vous serez le principal point de contact technique auprès de nos clients. Vous serez responsable d'accompagner les clients de votre territoire dans la résolution de problèmes liés à la qualité des produits et à l'utilisation des équipements. Votre objectif sera de trouver des solutions durables qui répondent aux attentes des clients tout en soutenant les objectifs de l'entreprise.

Soutien technique et résolution de problèmes :

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Reporting to the Technical Director, the Field Service Technician serves as the primary technical point of contact for our customers. In this role, you will support customers within your assigned territory by troubleshooting product quality concerns and equipment-related issues. Your goal will be to identify and implement sustainable solutions that meet customer expectations while supporting the company's operational objectives.

Technical Support and Problem Resolution

Serve as the first point of contact when customers report technical issues or operational abnormalities.
Diagnose and resolve issues involving filling equipment, downstream systems, conveyors, case packers, and other related equipment.
Conduct root cause analyses and implement long-term corrective actions.
Manage incidents, complaints, and technical service requests through to full resolution.
Maintain detailed documentation of diagnostics, repairs performed, parts used, and recommendations provided.

Customer Support and Satisfaction

Work closely with customer production teams and operators to restore operations as quickly as possible.
Maintain regular communication with customers, sales teams, spare parts specialists, and other internal stakeholders.
Deliver customer training and provide technical guidance tailored to operational needs.
Contribute to a high level of customer satisfaction and long-term customer retention.

Collaboration and Continuous Improvement

Partner with field service, customer service, sales, and product development teams.
Gather and communicate customer and market feedback to support the continuous improvement of products and services.
Support technical communications with customers regarding products, specifications, procedures, and product changes.

Service Management and Field Operations

Perform corrective maintenance, preventive maintenance, and repair activities at customer sites.
Prepare quotations for spare parts and follow up on corrective action requests.
Effectively manage multiple priorities in a fast-paced and evolving environment.
Remain available to support customer operational needs, including urgent situations.
Travel frequently throughout Canada and internationally.

What Will Help You Succeed in This Role

Education and Experience

Technical diploma in Electrical Engineering Technology, Mechanical Technology, Industrial Automation (PLC), or a related discipline.
7 to 10 years of experience in field technical services, quality engineering, aseptic packaging, or a related industry.
Strong knowledge of liquid filling equipment and downstream handling systems.
Demonstrated experience in troubleshooting, diagnostics, and solving complex technical issues.
Proven customer service experience within an industrial manufacturing environment.

Key Competencies

Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational, planning, and prioritization abilities.
Ability to work effectively in a dynamic and changing environment.
Strong communication, collaboration, and interpersonal skills.
Ability to influence and interact effectively with all levels of a customer's organization, from plant operators to senior management.
Proven conflict resolution and relationship-building skills.
Self-motivated, resourceful, and accountable.
Proficiency with Microsoft Office applications and technical software such as MS Project and AutoCAD.
Strong written and verbal English communication skills to effectively support U.S.-based teams and corporate stakeholders.
Willingness and ability to travel up to 95% of the time.

Apply About employer

More about this job

Responsibilities

Serve as the primary technical contact for customers, diagnosing and resolving issues with filling and downstream equipment, conducting root cause analyses, and documenting service work through resolution. Perform maintenance and repairs at customer sites, provide training and technical guidance, coordinate with internal teams, and support continuous improvement while traveling frequently.

Requirements

A technical diploma in electrical, mechanical, industrial automation, or a related discipline is required, along with 7 to 10 years of relevant experience. Candidates should have strong knowledge of liquid filling and downstream systems, proven industrial customer service and troubleshooting experience, proficiency with Microsoft Office, MS Project, and AutoCAD, strong English communication skills, and willingness to travel up to 95% of the time.

Skills

Technical Troubleshooting
Root Cause Analysis
Corrective Maintenance
Preventive Maintenance
Equipment Repair
Liquid Filling Equipment
Downstream Handling Systems
Customer Service
Customer Training
Conflict Resolution
Relationship Building
Communication
Prioritization
Microsoft Office
MS Project
AutoCAD

Visa sponsorship

Not detected in the job text

Keywords

Field Service
Technical Support
Liquid Filling Equipment
Downstream Handling Systems
Conveyors
Case Packers
Industrial Automation
Root Cause Analysis
Corrective Actions
Preventive Maintenance
Corrective Maintenance
Equipment Repair
Aseptic Packaging
Quality Engineering
Customer Training
Spare Parts
Customer Satisfaction
Continuous Improvement
Microsoft Office
MS Project
AutoCAD
Industrial Manufacturing
Technical Documentation
International Travel

Report this job