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Ops Agent Admin
- St. Catharines, ON, Canada
Part-time
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Job details
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- Part-time
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- English
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This is an interview position.
Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals.
Required Knowledge, Skills And Abilities
High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred.
Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role.
Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred.
Qualifications Requises
Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required.
Transparence Salariale
Salaire:
Détails Supplémentaires: Posting: 10/01/2026 – 10/08/2026 at 3PM local EST. Special assignment for 3 months for peak. Sunday, Monday, Thursday, Friday, and Saturday 1400-1930.
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.
Énoncé sur l’équité en emploi
FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.
Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals.
Required Knowledge, Skills And Abilities
High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred.
Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role.
Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred.
Qualifications Requises
Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required.
Transparence Salariale
Salaire:
Détails Supplémentaires: Posting: 10/01/2026 – 10/08/2026 at 3PM local EST. Special assignment for 3 months for peak. Sunday, Monday, Thursday, Friday, and Saturday 1400-1930.
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.
Énoncé sur l’équité en emploi
FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.
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Responsibilities
Supports station or call centre operations and management with business and office procedures, including liaison with customers, suppliers, and employees. Coordinates station or call centre administration and assists the senior manager in achieving departmental goals.
Requirements
Requires a high school diploma or equivalent and two years of experience in a customer contact environment, including one year in a secretarial or administrative role. Secretarial courses or business college training are preferred; standard proficiency in Excel and Word is required, while PowerPoint is preferred, along with strong communication, interpersonal, and organizational skills.
Skills
- Customer Contact
- Administrative Support
- Secretarial Skills
- Communication
- Interpersonal Skills
- Organization
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Customer Liaison
- Supplier Liaison
- Office Procedures
- Station Operations
- Call Centre Operations
Visa sponsorship
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Categories
- Administrative
- Customer Service & Support
- Transportation
- Logistics
Keywords
- Station Operations
- Call Centre Operations
- Administrative Support
- Office Procedures
- Customer Contact
- Customer Liaison
- Supplier Liaison
- Employee Liaison
- Secretarial Skills
- Business College Training
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Communication
- Interpersonal Skills
- Organizational Skills
- Departmental Goals
- Windows Environment
- Freight and Package Transportation