Shopify E-Commerce Specialist

À Propos de nous

Nous sommes Good Protein, l’une des marques de Produits grande consommation (PGC) connaissant la plus forte croissance au Canada. Depuis 2019, notre mission est de rendre la nutrition plus accessible en créant de délicieux produits à base de plantes qui vont au-delà des simples protéines. De nos Boissons tout-en-un et jus de superaliments aux formules qui favorisent la croissance et la récupération des muscles, nos produits sont élaborés à l’aide des superaliments les plus savoureux - offrant de réels bienfaits sans compromettre le goût ou la texture. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’avoir vendu plus de 75 millions de shakes et d’avoir permis à des centaines de milliers de Canadiens de développer de meilleures habitudes au quotidien.

Notre équipe est composée de personnes passionnées et motivées, qui n’ont pas peur de sortir des sentiers battus. Nous évoluons dans un environnement dynamique où la créativité, la collaboration et l’initiative sont grandement encouragées. Chaque membre de l’équipe joue un rôle important dans l’avenir de la marque, et nous sommes toujours à la recherche de personnes enthousiastes à l’idée d’apporter de nouvelles idées et d’évoluer avec nous!

À propos du rôle

Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste e-commerce Shopify pour assurer la gestion des opérations techniques quotidiennes et l’optimisation de notre boutique en ligne.

Relevant du directeur e-commerce et travaillant en étroite collaboration avec le responsable de l’expérience utilisateur (UX), tu joueras un rôle clé dans l’optimisation de l’expérience d’achat, le maintien de la performance de notre site et le soutien de nos activités en pleine croissance, tant en vente directe aux consommateurs (DTC) qu’en commerce interentreprises (B2B).

Nous recherchons une personne autonome, proactive et soucieuse du détail, qui maîtrise Shopify sur le bout des doigts, aime résoudre des problèmes concrets et s’épanouit dans un environnement dynamique en pleine croissance.

Principales responsabilités

• Gérer et optimiser la plateforme Shopify, notamment les catalogues de produits, les collections, les métachamps (metafields), les paramètres de paiement et les configurations de la boutique.
• Surveiller la performance du site, résoudre les problèmes techniques et assurer une expérience client fluide et sans friction.
• Superviser les configurations d’expédition, la visibilité des stocks, le traitement des commandes, les processus de préparation et d’expédition ainsi que les retours.
• Créer et maintenir les automatisations Shopify Flow, les applications tierces, les canaux de vente et les intégrations des outils de suivi.
• Configurer les codes promotionnels, les offres spéciales et les fonctionnalités propres aux campagnes marketing.
• Assurer la gestion et la maintenance de la boutique Shopify B2B et coordonner les opérations de traitement des commandes avec notre partenaire logistique externe (3PL), GoBolt.
• Participer à la maintenance du référencement naturel technique (SEO), assurer l’exactitude des données de suivi et gérer Google Search Console.
• Identifier des occasions d’améliorer l’efficacité de la boutique, résoudre les enjeux techniques et soutenir la croissance de l’entreprise, notamment son expansion vers de nouveaux marchés.

Profil recherché

• Expérience pratique démontrée dans la gestion de Shopify pour une entreprise de commerce électronique en vente directe aux consommateurs (DTC); une expérience avec Shopify Plus constitue un atout important.
• Excellente connaissance des fonctionnalités de Shopify, notamment les métachamps (metafields), Shopify Flow, Shopify Markets, les configurations d’expédition et les paramètres de paiement.
• Expérience dans la gestion d’applications tierces, d’intégrations et d’outils de suivi de performance e-commerce.
• Bonne compréhension des opérations de commerce électronique, notamment la gestion des commandes, des stocks, de la préparation et de l’expédition des commandes ainsi que des promotions.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail.
• Personne proactive, autonome et orientée vers les solutions, capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique où les choses évoluent rapidement.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler auprès d’équipes techniques et non techniques.
• Une expérience avec Shopify B2B, les intégrations de partenaires logistiques externes (3PL), le référencement naturel technique (SEO) ou les opérations de commerce électronique à l’international constitue un atout.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.

Good Protein exerce ses activités à l’échelle canadienne et prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec nécessitant la connaissance d’une langue autre que le français.

À la suite d’une évaluation des besoins linguistiques réels associés aux fonctions du poste, il a été déterminé que la maîtrise de l’anglais est nécessaire. La personne titulaire du poste devra notamment communiquer quotidiennement, à l’oral et à l’écrit, avec des clients, des partenaires et des employés anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail hybride combinant présence au bureau (H4C 1E2) et télétravail.
• Assurances collectives complètes (dentaire, médicales, télémédecine) payées à 60 % par l’employeur.
• Budget bien-être de 600 $ par année pour soutenir votre santé physique, mentale et financière.
• Rabais de 20% sur l’abonnement aux transports en commun OPUS.
• 50 % de rabais employé sur tous nos produits.
• 50 % de rabais sur l’abonnement au gym de l’édifice (B52).
• Des horaires de travail flexibles, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Repas prêts-à-manger à prix réduit.
• Un lieu de travail dynamique et collaboratif.

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About us

We are Good Protein, one of Canada’s fastest-growing CPG brands. Since 2019, our mission has been to make nutrition more accessible by creating delicious plant-based products that go beyond protein. From All-in-One shakes and superfood juices to formulas that support muscle growth and recovery, our products are crafted with nature’s most delicious superfoods - delivering real benefits without compromising on taste or texture. Today, we’re proud to have sold more than 75 million shakes and helped hundreds of thousands of Canadians build healthier daily habits.

Our team is made up of passionate, driven individuals who aren’t afraid to think outside the box. We thrive in a fast-paced environment where creativity, collaboration, and taking initiative are encouraged. Everyone on the team plays an important role in shaping the future of the brand, and we’re always looking for people who are excited to bring new ideas to the table and grow with us!

About the role

We are looking for a Shopify E-Commerce Specialist to take ownership of the day-to-day technical operations and optimization of our online store.

Reporting to the E-Commerce Director and working closely with the UX Lead, you'll play a key role in ensuring a seamless shopping experience, maintaining store performance, and supporting our growing DTC and B2B operations.

We're looking for a hands-on, detail-oriented problem solver who knows Shopify inside and out, takes initiative, and thrives in a fast-paced, growing environment.

Key Responsibilities

• Manage and optimize the Shopify platform, including product catalogues, collections, metafields, checkout settings, and store configurations.
• Monitor site performance, troubleshoot technical issues, and ensure a seamless customer experience.
• Oversee shipping configurations, inventory visibility, order processing, fulfillment workflows, and returns.
• Build and maintain Shopify Flow automations, third-party apps, sales channels, and tracking integrations.
• Configure discount codes, promotional offers, and campaign-specific functionalities.
• Maintain the Shopify B2B store and coordinate fulfillment operations with our 3PL partner, GoBolt.
• Support technical SEO maintenance, tracking accuracy, and Google Search Console management.
• Identify opportunities to improve store efficiency, resolve technical challenges, and support business growth, including expansion into new markets.

Qualifications

• Proven hands-on experience managing Shopify for a DTC e-commerce business; Shopify Plus experience is a strong asset.
• Strong understanding of Shopify functionalities, including metafields, Shopify Flow, Markets, shipping configurations, and checkout settings.
• Experience managing third-party applications, integrations, and e-commerce tracking tools.
• Solid understanding of e-commerce operations, including order management, inventory, fulfillment, and promotions.
• Strong analytical and troubleshooting skills, with excellent attention to detail.
• Proactive, autonomous, and solutions-oriented, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
• Strong communication and collaboration skills, with the ability to work across technical and non-technical teams.
• Experience with Shopify B2B, 3PL integrations, technical SEO, or international e-commerce operations is considered an asset.
• Excellent proficiency in both French and English, written and spoken, is required for this position.

Good Protein operates across Canada and takes all reasonable measures to limit the number of positions in Quebec that require knowledge of a language other than French.

Following an assessment of the actual language requirements associated with the responsibilities of this position, it has been determined that proficiency in English is necessary. Specifically, the person in this role will be required to communicate daily, both verbally and in writing, with English-speaking clients, partners, and employees located outside Quebec.

What We Offer

• A hybrid work environment with a mix of in-office (H4C 1E2) and remote work.
• Group insurance (dental, medical, telemedicine) 60% covered by the employer.
• $600 annual wellness budget to support your physical, mental, and financial well-being
• 20% discount on your OPUS public transit pass.
• 50% employee discount on all our products
• 50% discount on the building’s gym membership (B52)
• Flexible working hours, allowing for a better work-life balance.
• Discounted ready-to-eat meals.
• A vibrant and collaborative workplace.