Expert en sinistre interne II
- Dartmouth, NS, Canada
Full-time
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Job details
- Job type
- Full-time
- Apply by
- Experience
- Minimum of 5 years of experience in property claims handling or equivalent experience in an investigation role.
- Posting language
- English · French
- Posted
Original job description
English section of this bilingual listing.
In this role, you will analyze and investigate moderate to high levels of complexity for all lines of business but most importantly property claims. There will also be a focus on entering data into our metrics-tracker program.
This opportunity can be based in any of the following office locations: Dartmouth, Nova Scotia/Dieppe, New Brunswick/St. John's, Newfoundland.
What You'll Do Here
- Review and analyze claims for suspected fraud and determine the type and scope of investigation required.
- Utilize loss control tools and gather essential information from all possible resources to recommend further investigation or close non-suspicious tasks.
- Conduct investigations from all parties involved by telephone and using internet technology.
- Document the investigations by collecting and securing proof of fraudulent activities.
- Analyze gathered information and evaluate evidence.
- Contact Police departments to pursue further information when necessary.
What You Bring To The Table
- Minimum of 5 years of experience in property claims handling or equivalent experience in an investigation role.
- University degree or Law Enforcement background is an asset
- Good communication and presentation skills.
- Natural sense of curiosity, persistence, and the ability to conduct detailed research.
- Strong critical thinking and problem-solving skills.
- Solid knowledge of insurance trends, developments, and current regulations.
- Ability to work under pressure and handle multiple stakeholders while meeting tight deadlines.
- Advanced user of standard desktop tools.
- Bilingual (French and English) considered an asset.
Posting expires October 28, 2026 11:59 PM EST.
This role is eligible for employee referral bonus. #myReferrals1000
Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.
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Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.
Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.
80,700 - 98,700
Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)
10%
Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.
Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.
Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.
À propos du poste
We’re looking for a Claims Representative III, Senior Inside Investigator, Investigative Services Unit to join our growing team!
In this role, you will analyze and investigate moderate to high levels of complexity for all lines of business but most importantly property claims. There will also be a focus on entering data into our metrics-tracker program.
This opportunity can be based in any of the following office locations: Dartmouth, Nova Scotia/Dieppe, New Brunswick/St. John's, Newfoundland.
What You'll Do Here
This role is eligible for employee referral bonus. #myReferrals1000
Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.
Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.
Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.
Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.
Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.
Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.
Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.
Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.
- Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
- Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
- Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.
- RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)
80,700 - 98,700
Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)
10%
Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.
Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.
Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.
À propos du poste
We’re looking for a Claims Representative III, Senior Inside Investigator, Investigative Services Unit to join our growing team!
In this role, you will analyze and investigate moderate to high levels of complexity for all lines of business but most importantly property claims. There will also be a focus on entering data into our metrics-tracker program.
This opportunity can be based in any of the following office locations: Dartmouth, Nova Scotia/Dieppe, New Brunswick/St. John's, Newfoundland.
What You'll Do Here
- Use our Fraud Detection Software to detect suspicious claims.
- Review and analyze claims for suspected fraud and determine the type and scope of investigation required.
- Utilize loss control tools and gather essential information from all possible resources to recommend further investigation or close non-suspicious tasks.
- Conduct investigations from all parties involved by telephone and using internet technology.
- Document the investigations by collecting and securing proof of fraudulent activities.
- Analyze gathered information and evaluate evidence.
- Contact Police departments to pursue further information when necessary.
- Minimum of 5 years of experience in property claims handling or equivalent experience in an investigation role.
- University degree or Law Enforcement background is an asset
- Good communication and presentation skills.
- Natural sense of curiosity, persistence, and the ability to conduct detailed research.
- Strong critical thinking and problem-solving skills.
- Solid knowledge of insurance trends, developments, and current regulations.
- Ability to work under pressure and handle multiple stakeholders while meeting tight deadlines.
- Advanced user of standard desktop tools.
- Bilingual (French and English) considered an asset.
This role is eligible for employee referral bonus. #myReferrals1000
Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.
Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.
Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.
Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.
Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.
Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.
Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.
More about this job
Responsibilities
Investigate and assess potentially fraudulent claims, particularly property claims, using fraud detection software, interviews, research, and information from relevant sources. Document and evaluate evidence, recommend further investigation or closure, contact police when needed, and enter data into the metrics-tracking program.
Requirements
At least five years of experience in property claims handling or equivalent investigative experience is required. A university degree or law enforcement background is an asset; strong communication, research, critical thinking, insurance knowledge, and the ability to manage multiple stakeholders and deadlines are also sought.
Skills
- Property Claims Handling
- Claims Investigation
- Fraud Detection
- Evidence Analysis
- Detailed Research
- Critical Thinking
- Problem-Solving
- Communication
- Presentation
- Insurance Regulations
- Stakeholder Management
- Time Management
- Desktop Tools
- Data Entry
- Persistence
- Telephone Investigations
Benefits
- Flexible Work Arrangements
- Hybrid Work
- Additional Vacation Purchase
- Virtual Health Care
- Wellness Spending Account
- Employee Share Purchase Plan
- Employer Share Contributions
- Defined Benefit Pension Plan
- Annual Performance Bonus
Visa sponsorship
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Keywords
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- Detailed Research
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