Overview“This posting reflects an existing vacancy that we are actively recruiting for.”
Join Our Team as a Field Service Technician!
Are you passionate about delivering top-notch technical support and problem-solving? We're seeking a skilled Field Service Technician to join our dynamic team in the printing industry. If you thrive in a fast-paced, innovative environment and have a knack for troubleshooting, we'd love to hear from you!
We’re looking for a Field Service Technician to join our team!
Open and Honest. Customer-centric. Innovative. Passionate. Inclusive & Collaborative. Accountable
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Nous recherchons un Technicien en route- Associé de systèmes de bureau pour rejoindre notre équipe !
Ouvert et honnĂȘte. AxĂ© sur le client. Innovant. PassionnĂ©. Inclusif & Collaboratif. Responsable.
Le technicien assure la maintenance et la réparation des produits multifonctions et résoudre les problÚmes de numérisation/impression des clients tout en maintenant des relations efficaces avec les clients et le service commercial.
ResponsibilitiesWhat you’ll do here
- Provide on-site maintenance and repair services for printing equipment.
- Diagnose and resolve technical issues efficiently to minimize downtime.
- Conduct regular equipment inspections and preventative maintenance.
- Install, configure, and calibrate printing machines for optimal performance.
- Collaborate with clients to offer exceptional customer service and support.
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Ce que vous ferez ici :
- Maintenance et réparation des produits multifonctions et résolution des problèmes d'impression des clients.
- Effectuer un service sur site des produits multifonctions.
- Maintenir des relations efficaces avec les clients et les ventes.
- Maintenir les pièces et la gestion des appels ainsi que des dossiers précis pour atteindre les objectifs KPI.
- Responsabilité d'apprendre de nouvelles technologies.
- 5 % - Références et promotion de produits auprès des clients existants
- 95 % - dépannage et support client
- Comprend le budget des pièces du territoire et le contrôle des stocks.
- Doit suivre les politiques et procédures établies par KMBS.
- Effectuer d'autres tâches pertinentes assignées par la direction.
QualificationsWhat you bring to the table
- Proven experience in servicing and repairing printing machinery.
- Strong mechanical and electrical troubleshooting skills.
- Familiarity with a range of printing technologies and systems.
- Excellent communication and customer service abilities.
- Ability to work independently and adapt to various client environments.
Why Join Us?
- Opportunity to work with cutting-edge printing technology.
- Competitive compensation and benefits package.
- Collaborative and supportive work environment.
- Continuous learning and development opportunities.
- Contributing to an industry leader's success.
If you're ready to take your expertise to the next level in the exciting field of printing technology, we encourage you to apply today! Become an integral part of our team, driving excellence and innovation in the printing industry.
What We Offer
Salary Disclaimer
Compensation Range: $41,168.42– $59,179.24 annually.
Konica Minolta is committed to transparent and equitable compensation practices. Our pay structure is designed to support employee growth, allowing individuals to progress through the salary range as they advance in their role. Actual base pay offered will vary based on a candidateâs skills, experience, jobârelated knowledge, geographic location, and specific business needs.
Benefits and employee perks:
- Comprehensive health coverage plan that includes medical, dental and vision
- Life insurance, disability and wellness programs
- Tuition Reimbursement Program
- Vacation, Paid Personal Time and Sick days
- Matching RRSP contribution
- Employee Discounts
- Employee and Family Assistant Program
- And more.
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Ce que vous apportez :
- 0-2 ans d'expérience technique/réparation d'équipements électroniques ou logiciels.
- Connaissance de base de l'impression sous Microsoft OS et des concepts réseau courants.
- Conscience de base des solutions courantes.
- Certifications de systèmes de bureau de bas à moyen de gamme.
- Notions de base sur la théorie des couleurs.
- Bonnes compétences verbales et écrites.
- Travaille de manière indépendante, nécessite de l'aide de temps en temps.
- Doit être positif, ouvert, autonome et engagé à développer et maintenir de solides relations avec les clients.
- Les déplacements au Canada et aux États-Unis sont requis.
- Le candidat doit fournir et maintenir des documents de voyage valides à ses frais.
- Véhicule personnel et possession d'une assurance valide avec une couverture appropriée et un permis de conduire valide en bon état.
- Possibilité de travail de garde et en dehors des heures normales de travail.
- La formation peut nécessiter des déplacements après les heures de travail et des séjours, y compris les week-ends.
- Doit obtenir la certification de niveau associé.
- Voyage dans le territoire assigné, certains travaux hors territoire.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Certification CompTIA A+ CompTIA Net+ Certification Certification CDIA+ CompTIA, Microsoft MCP ou certification MCITP (ou expérience équivalente).
English proficiency is required for this position as the incumbent will regularly communicate and collaborate with customers, employees, and business partners across Canada and outside Quebec. These communications are an essential part of the role and cannot be performed solely in French.
La connaissance de lâanglais est requise pour ce poste, puisque le titulaire devra communiquer et collaborer rĂ©guliĂšrement avec des clients, des employĂ©s et des partenaires dâaffaires Ă travers le Canada et Ă lâextĂ©rieur du QuĂ©bec. Ces communications constituent une composante essentielle du rĂŽle et ne peuvent ĂȘtre effectuĂ©es uniquement en français.
#KM
About Us
This posting reflects an existing vacancy that we are actively recruiting for.
Cette annonce correspond à un poste actuellement vacant pour lequel nous recrutons activement.
About Konica Minolta
Konica Minolta Business Solutions' (Konica Minolta) journey started more than 150 years ago, with a vision to see and do things differently. The company partners with clients to Give Shape to Ideas by supporting their digital transformation through its expansive Intelligent Connected Workplace portfolio. Its business technology offerings include IT Services, intelligent information management, video security solutions and managed print services, as well as office technology and industrial and commercial print solutions. 2025 marks Konica Minolta’s 20th anniversary in production print, for which it celebrates "20 Years of Excellence, Innovation and Impact,” and continues to lead the way in digital commercial printing. This year also commemorates 20 years of Konica Minolta’s bizhub brand. Over the past two decades, the bizhub series has revolutionized office technology and redefined how businesses operate. It has continuously evolved to meet the needs of modern workplaces, fueled by advances in technology and a commitment to innovation. Konica Minolta is proud to be ranked on the Forbes 2025 America's Best Large Employers list, included on CRN’s MSP 500 list numerous times; recognized as the #1 Brand for Customer Loyalty in the MFP Office Copier Market by Brand Keys for eighteen consecutive years and presented with Keypoint Intelligence’s BLI 2025 and 2021 A3 Line of The Year and BLI 2021-2023 Most Color Consistent A3 Brand Awards for its bizhub One i-Series. For more information, please visit Konica Minolta online and follow it on Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter.
Konica Minolta operates on a North American Shared Services model, which aligns cross-border priorities and enhances delivery to its field organization. This combines service functions in the U.S. and Canada, ultimately providing more resources to support areas such as sales administration, logistics and supply chain, marketing, product planning, finance, IT, HR and legal.
Au sujet de Konica Minolta
Solutions dâaffaires Konica Minolta (Konica Minolta) a entamĂ© son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volontĂ© de voir et de faire les choses autrement. Elle fait Ă©quipe avec ses clients pour donner forme Ă leurs idĂ©es en appuyant leur transformation numĂ©rique grĂące Ă un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connectĂ© et futĂ©. Parmi ses technologies dâaffaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de lâinformation, des solutions de sĂ©curitĂ© vidĂ©o et des services dâimpression gĂ©rĂ©s ainsi que des technologies de bureau et des solutions dâimpression industrielle et commerciale. LâannĂ©e 2025 marque le 20e anniversaire de lâentrĂ©e de Konica Minolta dans le marchĂ© de lâimpression de production; lâentreprise souligne « 20 annĂ©es dâexcellence, dâinnovation et de rĂ©sultats » tout en continuant dâĂȘtre une figure de proue dans lâimpression numĂ©rique commerciale. Câest aussi lâannĂ©e oĂč la marque bizhub de Konica Minolta cĂ©lĂšbre ses 20 ans, au cours desquels la gamme a rĂ©volutionnĂ© la technologie de bureau, redĂ©fini les processus des entreprises, et Ă©voluĂ© continuellement pour rĂ©pondre aux besoins des milieux de travail modernes, mue par les avancĂ©es technologiques et la volontĂ© dâinnover. Konica Minolta est fiĂšre de faire partie du palmarĂšs 2025 des meilleurs grands employeurs dâAmĂ©rique de Forbes, dâavoir figurĂ© Ă plusieurs reprises au palmarĂšs CRN des 500 fournisseurs de services gĂ©rĂ©s, dâavoir Ă©tĂ© nommĂ©e la marque numĂ©ro un en matiĂšre de fidĂ©litĂ© des clients sur le marchĂ© des appareils de bureau multifonctions par Brand Keys pendant 18 annĂ©es consĂ©cutives, et de sâĂȘtre vue dĂ©cerner les prix BLI « A3 Line of the Year » 2021 et 2025 et « Most Colour Consistent A3 Brand » 2021-2023 de Keypoint Intelligence pour sa gamme bizhub One i-Series. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Konica Minolta et suivez lâentreprise sur Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter.
Konica Minolta fonctionne selon un modĂšle de services partagĂ©s nord-amĂ©ricain qui permet dâharmoniser les prioritĂ©s transfrontaliĂšres et dâamĂ©liorer la prestation de services aux organisations opĂ©rationnelles. Le modĂšle combine des fonctions de service amĂ©ricaine et canadienne afin dâoffrir davantage de ressources aux services de soutien comme lâadministration des ventes, la logistique et la chaĂźne dâapprovisionnement, le marketing, la planification des produits, la finance, les TI, les RH et les services juridiques.
Salary Disclaimer
Konica Minolta is committed to transparent and equitable compensation practices. Our pay structure is designed to support employee growth, allowing individuals to progress through the salary range as they advance in their role. Actual base pay offered will vary based on a candidateâs skills, experience, jobârelated knowledge, geographic location, and specific business needs.
Salaire- A titre indicatif
Konica Minolta s'engage en faveur de pratiques de rémunération transparentes et équitables. Notre structure salariale est conçue pour soutenir la croissance des employés, permettant aux individus de progresser dans la fourchette salariale au fur et à mesure de leur progression. Le salaire de base réel proposé variera en fonction des compétences, de l'expérience, des connaissances liées au poste, de la localisation géographique et des besoins spécifiques de l'entreprise du candidat.
AI Disclosure
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd., or its authorized third-party contractors, may employ Artificial Intelligence technologies to support elements of the recruitment process. Notwithstanding this, Applications are reviewed by our recruitment team, who always make the final hiring decision.
Mention d'utilisation de l'IA
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd., ou ses prestataires tiers autorisés, peuvent utiliser des technologies d'intelligence artificielle pour soutenir certains aspects du processus de recrutement. Néanmoins, les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, qui prend toujours la décision finale d'embauche.
EOE Statement
Konica Minolta is an equal opportunity and affirmative action employer. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, creed, national origin, sex, pregnancy, age, sexual orientation, transgender status, gender identity, disability, alienage or citizenship status, marital status or partnership status, genetic information, veteran status or any other characteristic protected under applicable law.
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd. is an equal opportunity employer.
DĂ©claration sur lâĂ©galitĂ© des chances :
Konica Minolta est un employeur souscrivant au principe de lâĂ©galitĂ© dâaccĂšs Ă lâemploi et de lâaction positive. Nous considĂ©rons tous les candidats qualifiĂ©s pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de croyance, d'origine nationale, de sexe, de grossesse, d'Ăąge, d'orientation sexuelle, de statut de personne transgenre, d'identitĂ© de genre, de handicap, d'aliĂ©nation ou de citoyennetĂ©, d'Ă©tat civil ou de partenariat, d'informations gĂ©nĂ©tiques, de statut de vĂ©tĂ©ran ou de toute autre caractĂ©ristique protĂ©gĂ©e par les lois applicables
Solutions d’affaires Konica Minolta (Canada) Ltée. est un employeur d'opportunité égale.
