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Jobs in Canada

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Added 2 mins ago
BG
Représentant·e pièces et service | Heavy Equipment Parts & Service Advisor (CSA)
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
Fournir des informations sur les produits et les prix concurrentiels au gestionnaire des pièces pour maintenir la compétitivité sur le marché.
Added 2 mins ago
BG
Représentant·e des ventes - Construction et foresterie | Heavy Duty Equipment Sales Representative
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
…doivent être remplis pour toutes les ventes perdues et soumis au gestionnaire sur une base hebdomadaire. Ceux-ci sont nécessaires pour recevoir les prix concurrentiels exigés par John…
Added 3 mins ago
S
Gestionnaire de projets | Project Manager
SecureOps
Montreal, QC
- Full-time
Added 32 mins ago
BG
Technicien·ne de service chantier | Service Technician - Field
Brandt Group of Companies
Lac-des-Écorces, QC
- Full-time
Travailler dans les limites des budgets et des autorisations établis par le gestionnaire de service.
Added 32 mins ago
BG
Représentant·e des ventes | Heavy Duty Equipment Sales Representative
Brandt Group of Companies
Lac-des-Écorces, QC
- Full-time
…doivent être remplis pour toutes les ventes perdues et soumis au gestionnaire sur une base hebdomadaire. Ceux-ci sont nécessaires pour recevoir les prix concurrentiels exigés par John…
Added 32 mins ago
BG
Contremaître de chantier | Field Foreman
Brandt Group of Companies
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Full-time
…contremaître est également responsable de faire des recommandations au gestionnaire de service concernant les compétences, le rendement et les besoins de formation des…
Added 32 mins ago
BG
Représentant·e pièces et service | Customer Product Support Advisor
Brandt Group of Companies
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Full-time
Fournir des informations sur les produits et les prix concurrentiels au gestionnaire des pièces pour maintenir la compétitivité sur le marché.
Added 33 mins ago
R
Operations Strategy, Sr Manager/Gestionnaire principal, stratégie des opérations
RTX
Longueuil, QC
- Full-time
Titre du poste: Gestionnaire principal, stratégie des opérations
Added 33 mins ago
Territory Account Manager V
Insight Enterprises, Inc.
Montreal, QC
Le gestionnaire de compte de territoire V développe et entretient des relations commerciales pour vendre des produits, logiciels et services par téléphone et e-mail. Ce poste reçoit des…
Added 1 hour ago
FC
Tarificateur(trice) – Assurance collective
First Canadian Financial Group
Pointe-Claire, QC
- Full-time
…basé à Pointe-Claire (Québec) H9R 0A5, Canada, et relève du Gestionnaire, Tarification - Assurance…
Added 1 hour ago
BG
Représentant·e des ventes d'équipement lourd | Heavy Duty Equipment Sales Representative
Brandt Group of Companies
Trois-Rivières, QC
- Full-time
…doivent être remplis pour toutes les ventes perdues et soumis au gestionnaire sur une base hebdomadaire. Ceux-ci sont nécessaires pour recevoir les prix concurrentiels exigés par John…
Added 1 hour ago
D
Gestionnaire, Médias
DAC
Montreal, QC
- Full-time
Faites progresser votre carrière chez DAC à titre de gestionnaire, médias
Added 1 hour ago
A
Gestionnaire de Contrats de vente / Sales Contracts Manager
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Full-time
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Gestionnaire des contrats de vente pour rejoindre notre équipe des contrats de vente basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous…
Added 1 hour ago
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Rocky View No 44, AB · Rocky View County, AB
- Full-time
Added 2 hours ago
BG
Représentant ·e des ventes - Manutention | Territory Manager - Material Handling
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
Le gestionnaire de territoire - Manutention joue un rôle essentiel dans la création, le développement et la croissance des relations avec les clients dans la zone de responsabilité définie…
Added 2 hours ago
P
System Configuration Specialist / Spécialiste en configuration de systèmes (CS002)
Potenco
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Full-time
Relevant du gestionnaire régional des installations, le ou la spécialiste en configuration de systèmes joue un rôle clé au sein des opérations de notre client en assurant la configuration,…
Added 3 hours ago
T|
Integration Platform Manager
TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Full-time
Nous recherchons un·e Gestionnaire de plateforme d'intégration pour un de nos clients de la région de Montréal. Relevant du Directeur, Services d'intégration, le Gestionnaire de plateforme…
Added 3 hours ago
DC
Senior Procurement Manager
Distech Controls
Brossard, QC
- Full-time
Distech Controls (une société d'Acuity Brands) recherche un(e) Gestionnaire principal(e) Approvisionnement stratégique pour diriger notre pilier d'approvisionnement hors électronique. Vous…
Added 3 hours ago
OO
Communications Coordinator - Coordonnateur des communications
Office of the Commissioner of Indigenous Languages
Ottawa, ON
- Full-time
Added 3 hours ago
OO
Communications Policy Analyst-Analyste en politique des communications
Office of the Commissioner of Indigenous Languages
Ottawa, ON
- Full-time
Added 3 hours ago
Retail Sales Representative - South-West Shore
Encore
Châteauguay, QC
Travailler avec votre gestionnaire afin d’établir les objectifs du territoire selon les priorités de l’entreprise et élaborer des stratégies pour atteindre et/ou dépasser les cibles…
Added 3 hours ago
DI
Analyste de Crédit et de Recouvrement | Credit and Collection Analyst
Delmar International Inc.
Toronto, ON
- Full-time
Relevant du gestionnaire de crédit corporatif, l’analyste de crédit et du recouvremment est responsable de la gestion d’une série de comptes recevables, laquelle doit satisfaire ou dépasser…
Added 4 hours ago
DI
Analyste de Crédit et de Recouvrement | Credit and Collection Analyst
Delmar International Inc.
Toronto, ON
- Full-time
Relevant du gestionnaire de crédit corporatif, l'analyste de crédit et du recouvremment est responsable de la gestion d'une série de comptes recevables, laquelle doit satisfaire ou dépasser…
Added 4 hours ago
E
Assistant(e) surintendant(e)/ Assistant Superintendent
EllisDon
Ottawa, ON · Gatineau, QC · Montreal, QC · Quebec, QC
- Full-time
Informer le surintendant et le gestionnaire de projet des problèmes potentiels, des conflits de travaux et des difficultés liées à l’échéancier, et participer à leur résolution.
Added 4 hours ago
O
Chargé(e) de projet sénior
Onepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Full-time
Dans le cadre du projet Gestionnaire de rendez-vous (GRDV), nous recherchons un(e) chargé(e) de projet senior pour assurer la coordination du projet, ainsi que la planification et la…

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Full-time

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Job details

Job type: Full-time
Apply by: Nov 26, 2026
Posting language: English · French
Posted: Oct 27, 2026

Original job description

English section of this bilingual listing.

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

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About Leviton

About the role

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

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À propos de Leviton

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

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Responsibilities

Respond to customer and internal inquiries, manage customer accounts and orders, resolve issues, and support clients using digital platforms. Coordinate with sales, forecasting, and shipping teams to ensure accurate communication, product availability, timely delivery, and documented transactions.

Requirements

Requires a completed college diploma and two years of relevant experience in a similar role; electrical knowledge is an asset. Candidates should have strong customer service, communication, organizational, and problem-solving skills, proficiency with Microsoft Office, and spoken and written fluency in French and English; ERP knowledge such as Oracle is an asset.

Skills

Customer Service
Customer Account Management
Order Processing
Customer Issue Resolution
Client Relationship Building
Microsoft Office
Oracle ERP
B2B Platforms
Electronic Data Interchange
Sales Support
Communication
Organization
Time Management
French and English Fluency

Visa sponsorship

Not detected in the job text

Keywords

Customer Service
Customer Account Management
CRM
Order Entry
Return Goods Authorization
B2B
Electronic Data Interchange
EDI
Microsoft Office
Oracle ERP
Sales Support
Customer Satisfaction
Product Availability
Shipping Coordination
Forecasting
Marketing Promotions
ISO Standards
Electrical Products
Energy Management
Data Networks
Bilingual Communication
French
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