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Jobs in Canada

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Added 11 mins ago
BG
Représentant·e pièces et service | Heavy Equipment Parts & Service Advisor (CSA)
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
Le·la représentant·e pièces et service est responsable de promouvoir et de vendre des pièces et des services, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients nouveaux et actuels.
Added 11 mins ago
BG
Représentant·e des ventes- Produits souterrains et entretien des arbres | Territory Manager - Underground & Tree Care Products
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d'un·e représentant·e des ventes- Produits souterrains et entretien des arbres pour son emplacement à Laval Construction et foresterie.
Added 11 mins ago
BG
Représentant·e des ventes - Produits souterrains et entretien des arbres | Territory Manager - Underground & Tree Care Products
Brandt Group of Companies
Brossard, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d'un·e représentant·e des ventes - Produits souterrains et entretien des arbres pour son emplacement à Brossard Construction et Foresterie.
Added 11 mins ago
BG
Représentante des ventes d’équipements lourds – Division de la location | Heavy Duty Equipment Sales Representative - Rentals Division
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d’un·e représentant·e des ventes - division location pour son emplacement à Montreal.
Added 11 mins ago
BG
Représentant·e des ventes - Construction et foresterie | Heavy Duty Equipment Sales Representative
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d’un·e représentant·e des ventes pour son emplacement à Laval Construction et Foresterie.
Added 11 mins ago
BG
Représentant·e des ventes - Produits souterrains et entretien des arbres | Territory Manager - Underground & Tree Care Products
Brandt Group of Companies
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d'un·e représentant·e des ventes- Produits souterrains et entretien des arbres pour son emplacement à St-Augustin Construction et foresterie.
Added 41 mins ago
BG
Représentant·e- Équipements de Concassage et de Tamisage | Territory manager - Crushing and screening equipment
Brandt Group of Companies
Lac-des-Écorces, QC
- Full-time
Préparer des rapports sur l’état des clients, y compris, mais sans s’y limiter, les activités d’appels de vente, rapport de conclusion de ventes, les suivis et les rapports de prospections,…
Added 41 mins ago
BG
Représentant·e des ventes | Heavy Duty Equipment Sales Representative
Brandt Group of Companies
Lac-des-Écorces, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d’un·e représentant·e des ventes pour son emplacement à Mont Laurier Construction et foresterie.
Added 42 mins ago
BG
Représentant·e pièces et service | Customer Product Support Advisor
Brandt Group of Companies
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Full-time
Le·la représentant·e pièces et service est responsable de promouvoir et de vendre des pièces et des services, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients nouveaux et actuels.
Added 42 mins ago
BG
Représentant·e- Équipements de Concassage et de Tamisage | Territory manager - Crushing and screening equipment
Brandt Group of Companies
Trois-Rivières, QC
- Full-time
Préparer des rapports sur l’état des clients, y compris, mais sans s’y limiter, les activités d’appels de vente, rapport de conclusion de ventes, les suivis et les rapports de prospections,…
Added 1 hour ago
BG
Représentant·e des ventes - Équipement de construction compact | Territory Manager - Compact Construction Equipment
Brandt Group of Companies
Trois-Rivières, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d'un·e représentant·e des ventes - Équipement de construction compact pour son emplacement à Trois-Rivières.
Added 1 hour ago
BG
Représentant·e des ventes d'équipement lourd | Heavy Duty Equipment Sales Representative
Brandt Group of Companies
Trois-Rivières, QC
- Full-time
Brandt est actuellement à la recherche d’un·e représentant·e des ventes pour son emplacement à Trois-Rivières Construction et Foresterie.
Added 2 hours ago
BG
Représentant ·e des ventes - Manutention | Territory Manager - Material Handling
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Full-time
e des ventes - Manutention pour son emplacement à la succursale de Laval Construction et foresterie.
Added 3 hours ago
SS
Business Development Representative
SSI SCHÄFER
Montreal, QC
- $55,000 to $70,000 CAD / year
- Full-time
SSI SCHAEFER est à la recherche d’un(e) représentant(e), développement des affaires (RDA) afin de contribuer à la croissance de l’entreprise partout au Canada. Ce poste s’adresse à un(e)…
Added 3 hours ago
Retail Sales Representative - South-West Shore
Encore
Châteauguay, QC
Le poste: Représentant(e) des Ventes au Détail à Temps Partiel- Territoire Rive-Sud Ouest - 29 heures semaine
Added 4 hours ago
MG
Représentant(e), Service à la clientèle / Representative, Customer Service
Medicom Group
Pointe-Claire, QC
- Full-time
Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) pour se joindre à notre équipe. Le ou la représentant(e) du service à la clientèle est responsable de la gestion…
Added 4 hours ago
L
Customer Service Representative / Représentant(e) service client
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Full-time
Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et…
Added 4 hours ago
Retail Sales Representative - Quebec City
Encore
Quebec, QC
Chez Encore, nous possédons l'expertise en matière de ventes sur le terrain qui permet à nos clients de réussir dans leurs canaux de marché les plus critiques. Pour nous, être agile et…
Added 4 hours ago
CR
Représentant.e du service à la clientèle - Customer Service Representative
Cameleon RH
Pointe-Claire, QC
- Full-time
auprès des clients et assurer des communications professionnelles et
Added 5 hours ago
A
Représentant des ventes véhicles neufs - MINI Montréal Centre
AutoCanada
Montreal, QC
- Other
Poste: Représentant des ventes véhicules neufs
Added 5 hours ago
Le Représentant des Ventes en Location/Rental Sales Associate
Ryder Supply Chain Solutions
Montreal, QC · Anjou
Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de…
Added 7 hours ago
QM
Représentant des comptes de vente au détail / Retail Sales Account Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- $60,000 to $67,000 CAD / year
- Contract
Poste : représentant(e) des comptes de vente au détail
Added 7 hours ago
T
Salesperson
Techsport
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Full-time
Parcs municipaux, loisirs et aménagement des espaces publics
Added 1 day ago
A
Field Sales Representative
ALLDATA
Sherbrooke, QC
- $50,000 to $125,000 CAD / year
- Full-time
Villes principales du territoire de ce représentant commercial : Longueuil (Rive-Sud de Montréal) et Sherbrooke.
Added 1 day ago
A
Field Sales Representative
ALLDATA
Longueuil, QC
- $50,000 to $125,000 USD / year
- Full-time
Villes principales du territoire de ce représentant commercial : Longueuil (Rive-Sud de Montréal) et Sherbrooke.

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Full-time

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Job details

Job type: Full-time
Apply by: Nov 26, 2026
Posting language: English · French
Posted: Oct 27, 2026

Original job description

English section of this bilingual listing.

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

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About Leviton

About the role

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

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À propos de Leviton

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

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Responsibilities

Respond to customer and internal inquiries, manage customer accounts and orders, resolve issues, and support clients using digital platforms. Coordinate with sales, forecasting, and shipping teams to ensure accurate communication, product availability, timely delivery, and documented transactions.

Requirements

Requires a completed college diploma and two years of relevant experience in a similar role; electrical knowledge is an asset. Candidates should have strong customer service, communication, organizational, and problem-solving skills, proficiency with Microsoft Office, and spoken and written fluency in French and English; ERP knowledge such as Oracle is an asset.

Skills

Customer Service
Customer Account Management
Order Processing
Customer Issue Resolution
Client Relationship Building
Microsoft Office
Oracle ERP
B2B Platforms
Electronic Data Interchange
Sales Support
Communication
Organization
Time Management
French and English Fluency

Visa sponsorship

Not detected in the job text

Keywords

Customer Service
Customer Account Management
CRM
Order Entry
Return Goods Authorization
B2B
Electronic Data Interchange
EDI
Microsoft Office
Oracle ERP
Sales Support
Customer Satisfaction
Product Availability
Shipping Coordination
Forecasting
Marketing Promotions
ISO Standards
Electrical Products
Energy Management
Data Networks
Bilingual Communication
French
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