Senior Business Applications Developer/ développeur principal, applications d’affaires,

Since 1879, Birks has been synonymous with exceptional jewellery, luxury craftsmanship and meaningful client experiences, offering both our own creations and a curated selection from renowned luxury brands. We’re looking for a versatile, experienced developer to help shape the next generation of our digital commerce and business-application ecosystem.

The role

As our Senior Business Applications Developer, you’ll serve as a technical reference for Salesforce Commerce Cloud while designing, building, and supporting applications, automations, and integrations across Microsoft technologies. You’ll partner with e-commerce, marketing, operations, data, quality assurance, and business teams to turn needs into secure, reliable, scalable solutions.

What you’ll do

• Design, develop, test, deploy, and support B2C storefront capabilities in Salesforce Commerce Cloud, primarily using SFRA.
• Build and maintain front-end and back-end components, cartridges, controllers, ISML templates, services, Business Manager configuration, catalogues, promotions, content, data feeds, and scheduled jobs.
• Create and support integrations through OCAPI, SCAPI, REST APIs, web services, JavaScript, Node.js, JSON, and SQL.
• Design and maintain Power Apps, Power Automate flows, and Power BI reports and dashboards that simplify internal processes and strengthen decision-making.
• Work with SharePoint, Microsoft Lists, Dataverse, Azure Functions, Logic Apps, and related Azure services where appropriate.
• Diagnose production issues, perform root-cause analysis, and deliver durable fixes.
• Participate in code reviews, CI/CD improvements, software-quality practices, technical documentation, and architectural decisions.
• Help identify and prototype practical AI use cases that improve operations, employee experiences, or client experiences.

What you bring

• A university or college degree in computer science, software engineering, or a related field, or an equivalent combination of education and experience.
• Significant hands-on Salesforce Commerce Cloud B2C and SFRA development experience.
• Strong JavaScript, Node.js, HTML5, CSS/SCSS, JSON, REST API, and web-services skills.
• Experience delivering and supporting integrated enterprise solutions, including CRM, ERP, POS, marketing, or e-commerce integrations.
• Experience with Microsoft Power Platform in an organizational setting, including Power Apps, Power Automate, and Power BI.
• Experience with source control, CI/CD, testing, debugging, code reviews, and Agile delivery.
• Strong analytical and problem-solving skills, sound judgment, and the ability to explain technical topics to non-technical partners.
• Ability to work in both French and English with teams, vendors, and partners.
• Please note that due to the nature of this position, proficiency in English is required to communicate regularly with employees, managers, vendors, and partners outside Quebec.

Nice to have

• Salesforce B2C Commerce Developer or Microsoft Power Platform certifications.
• Experience with Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, AI Builder, RAG, or AI-agent development.
• Experience with Zoho CRM, Deluge, Klaviyo, Jira, React, headless or composable architecture, omnichannel retail, or payment integrations.
• Experience in luxury retail, retail, or a multi-channel environment.

Why Birks

You’ll have the opportunity to make a direct impact on Birks’ digital commerce and business applications, working at the intersection of client experience, retail operations, data, automation, and responsible AI innovation.

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Depuis 1879, Birks est synonyme de joaillerie d’exception, de savoir-faire de luxe et d’expériences client mémorables, proposant à la fois nos propres créations et une sélection soigneusement choisie de marques de luxe renommées. Nous sommes à la recherche d’un(e) développeur(euse) polyvalent(e) et expérimenté(e) qui contribuera à façonner la prochaine génération de notre écosystème de commerce numérique et d’applications d’affaires.

Le rôle

À titre de développeur principal, applications d’affaires, vous agirez comme référence technique pour Salesforce Commerce Cloud, tout en concevant, développant et soutenant des applications, des automatisations et des intégrations dans l’écosystème Microsoft. Vous collaborerez avec les équipes du commerce électronique, du marketing, des opérations, des données, de l’assurance qualité et des secteurs d’affaires afin de transformer les besoins en solutions sécuritaires, fiables et évolutives.

Vos responsabilités

• Concevoir, développer, tester, déployer et soutenir les fonctionnalités de la vitrine B2C sur Salesforce Commerce Cloud, principalement avec SFRA.
• Développer et maintenir les composants front-end et back-end, les cartouches, les contrôleurs, les modèles ISML, les services, la configuration de Business Manager, les catalogues, les promotions, les contenus, les flux de données et les tâches planifiées.
• Créer et soutenir des intégrations à l’aide d’OCAPI, de SCAPI, d’API REST, de services Web, de JavaScript, de Node.js, de JSON et de SQL.
• Concevoir et maintenir des applications Power Apps, des flux Power Automate ainsi que des rapports et tableaux de bord Power BI afin de simplifier les processus internes et d’améliorer la prise de décision.
• Utiliser SharePoint, Microsoft Lists, Dataverse, Azure Functions, Logic Apps et les services Azure connexes lorsque pertinent.
• Diagnostiquer les incidents de production, effectuer l’analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des correctifs durables.
• Participer aux revues de code, à l’amélioration des pratiques CI/CD, aux pratiques de qualité logicielle, à la documentation technique et aux décisions d’architecture.
• Contribuer à l’identification et au prototypage de cas d’usage d’IA concrets qui améliorent les opérations, l’expérience employé ou l’expérience client.

Votre profil

• Diplôme universitaire ou collégial en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Expérience pratique significative en développement Salesforce Commerce Cloud B2C et SFRA.
• Solides compétences en JavaScript, Node.js, HTML5, CSS/SCSS, JSON, API REST et services Web.
• Expérience dans la livraison et le soutien de solutions d’entreprise intégrées, incluant des intégrations CRM, ERP, POS, marketing ou commerce électronique.
• Expérience avec Microsoft Power Platform dans un contexte organisationnel, notamment Power Apps, Power Automate et Power BI.
• Expérience avec les outils de gestion de code source, le CI/CD, les tests, le débogage, les revues de code et les méthodes de travail Agile.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, bon jugement et aptitude à vulgariser des sujets techniques auprès d’intervenants non techniques.
• Capacité de travailler en français et en anglais avec des équipes, fournisseurs et partenaires.
• Veuillez noter qu’en raison de la nature de ce poste, une connaissance de l’anglais est requise afin de communiquer régulièrement avec des employés, des gestionnaires, des fournisseurs et des partenaires à l’extérieur du Québec.

Atouts

• Certifications Salesforce B2C Commerce Developer ou Microsoft Power Platform.
• Expérience avec Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, AI Builder, RAG ou le développement d’agents IA.
• Expérience avec Zoho CRM, Deluge, Klaviyo, Jira, React, les architectures headless ou composables, le commerce omnicanal ou les intégrations de paiement.
• Expérience dans le commerce de détail, le luxe ou un environnement multicanal.

Pourquoi Birks

Vous aurez l’occasion d’avoir un impact direct sur le commerce numérique et les applications d’affaires de Birks, en travaillant au croisement de l’expérience client, des opérations de détail, des données, de l’automatisation et de l’innovation responsable en intelligence artificielle.