Senior Human Resources Generalist

Company Description

Founded in 1993, Point 1 Displays is a leading designer and manufacturer of product merchandising displays across North America. We are known for exceeding client expectations through tailored solutions, strong customer service and deep expertise in retail marketing. With almost all manufacturing done in-house at our 154,000 ft² facility in Montreal (Lachine), and with our award-winning design team and quality-focused production team, we deliver cost-effective, high-quality displays. We are a family-run company of 100+ employees.

Role Description

Our long-tenured HR lead is retiring, and we are looking for a Senior HR Generalist to take ownership of our people function. Reporting directly to the EVP, you will be the go-to person for employee relations, performance management and payroll: someone who resolves issues from the first conversation to the outcome. This is a full-time, permanent, on-site role at our Lachine facility, with a clear mandate to improve how HR works here.

Key Responsibilities

• Employee relations: resolve conflicts between employees, coach supervisors and managers through people issues, and handle discipline

• Performance management: run our annual review cycle and equip managers to own their reviews

• Payroll: process weekly payroll for our employees (Nethris, with Synerion time data)

• Recruitment and onboarding, including our staffing-agency relationships

• Benefits: administer our group insurance plan, enrolments and claims follow-up

• Health and safety: manage CNESST files and return to work

• Compliance: pay equity, francization, privacy, harassment prevention and Quebec labour standards

• HR policies, the employee handbook and HR records

• Identify and implement improvements to our HR processes

Qualifications

• 5+ years of HR generalist experience, including employee relations and weekly payroll

• Proven ability to resolve workplace conflict and coach managers with tact and firmness

• Solid knowledge of Quebec labour standards and CNESST requirements

• Experience administering a group insurance plan

• Fluent in French and English, spoken and written

• Comfortable with payroll and time systems; Nethris and Synerion experience is an asset

• Sound judgment, discretion and the confidence to make decisions independently

• Manufacturing experience is an asset

• Post-secondary education in HR or a related field; CRHA designation is an asset

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Description de l'entreprise

Fondée en 1993, Point 1 Displays est un chef de file de la conception et de la fabrication de présentoirs de marchandisage en Amérique du Nord. Nous sommes reconnus pour dépasser les attentes de nos clients grâce à des solutions sur mesure, un service à la clientèle de premier ordre et une solide expertise en marketing de détail. Grâce à une fabrication presque entièrement réalisée à l'interne dans notre usine de 154 000 pi² à Montréal (Lachine), à notre équipe de design primée et à notre équipe de production axée sur la qualité, nous livrons des présentoirs de haute qualité à des coûts concurrentiels. Nous sommes une entreprise familiale de plus de 100 employés.

Description du poste

Notre responsable RH de longue date prend sa retraite, et nous recherchons un(e) conseiller(ère) principal(e) en ressources humaines pour prendre en charge notre fonction RH. Relevant directement du vice-président exécutif, vous serez la personne de référence pour les relations de travail, la gestion de la performance et la paie : quelqu'un qui règle les situations de la première conversation jusqu'à leur résolution. Ce poste permanent à temps plein s'exerce sur place, à notre usine de Lachine, avec un mandat clair d'améliorer nos pratiques RH.

Principales responsabilités

• Relations de travail : résoudre les conflits entre employés, accompagner les superviseurs et les gestionnaires dans les enjeux humains et gérer les mesures disciplinaires

• Gestion de la performance : piloter notre cycle annuel d'évaluation et outiller les gestionnaires pour qu'ils prennent en charge leurs évaluations

• Paie : traiter la paie hebdomadaire de nos employés (Nethris, avec les données de temps de Synerion)

• Recrutement et accueil, y compris nos relations avec les agences de placement

• Avantages sociaux : administrer notre régime d'assurance collective, les adhésions et le suivi des réclamations

• Santé et sécurité : gérer les dossiers CNESST et le retour au travail

• Conformité : équité salariale, francisation, protection des renseignements personnels, prévention du harcèlement et normes du travail du Québec

• Politiques RH, manuel de l'employé et dossiers RH

• Repérer et mettre en œuvre des améliorations à nos processus RH

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience comme généraliste en RH, incluant les relations de travail et la paie hebdomadaire

• Capacité démontrée à résoudre des conflits en milieu de travail et à accompagner des gestionnaires avec tact et fermeté

• Solide connaissance des normes du travail du Québec et des exigences de la CNESST

• Expérience en administration d'un régime d'assurance collective

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

• À l'aise avec les systèmes de paie et de gestion du temps; expérience avec Nethris et Synerion, un atout

• Jugement solide, discrétion et assurance pour prendre des décisions de façon autonome

• Expérience en milieu manufacturier, un atout

• Formation postsecondaire en RH ou dans un domaine connexe; titre de CRHA, un atout