Coordonnateur(trice) Logistique et commerces internationaux

Job title : Logistics and International Trade Coordinator

PRANA est une entreprise certifiée B Corp basée à Montréal. En tant que marque canadienne de référence dans les collations et déjeuners biologiques, notre mission est de créer des aliments végétaux délicieux, durables et de haute qualité. Alors que nous poursuivons notre expansion en Amérique du Nord et à l’international, les marketplaces comme Amazon et les partenaires eRetail deviennent des leviers de croissance stratégiques pour l’entreprise.

APERÇU DU POSTE

Le/la Coordonnateur(trice) Logistique et commerces internationaux assure la gestion de l'ensemble de la documentation douanière et de la coordination administrative liée aux expéditions internationales incluant : les demandes de certification (Nexus, Eco-Cert), le suivi des dossiers auprès des courtiers en douane, la mise à jour du shipping log et la planification des transferts entre les différents 3PL (Canada, US et Prana). Ce poste permet d’assurer une communication fluide entre le service à la clientèle interne, le service commercial et les partenaires externes impliqués dans le processus d'exportation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Assurer la communication quotidienne avec le service à la clientèle interne et le service commercial concernant le statut des expéditions.
• Rédiger, préparer et gérer la documentation internationale requise pour l'exportation.
• Effectuer les demandes de documentation dans les systèmes Nexus, Eco-Cert et autres plateformes, selon les exigences propres à chaque pays destinataire, avant le départ des envois.
• Assurer le suivi des dossiers auprès courtiers en douane
• Maintenir à jour le shipping log.
• Effectuer les tâches administratives générales (paperasse) liées aux expéditions.
• Responsable de planifier les transferts entre les 3PL (Canada, US et Prana).
• Toutes autres tâches connexes reliées à l'entrepôt.

EXIGENCES DU POSTE

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en logistique, commerce international, administration ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Expérience pertinente en documentation douanière, logistique internationale ou service à la clientèle liée à l'expédition.
• Connaissance des processus exportation et des exigences documentaires internationales (un atout important).
• Maîtrise de la suite Office (Excel, Outlook) et aisance avec les systèmes de gestion (ERP, WMS).
• Connaissance des plateformes Nexus, Eco-Cert, ACIA, FDA (un atout).
• Bilinguisme français/anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
• Excellentes habiletés de communication et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Autonomie et capacité à travailler sous des délais serrés.

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JOB TITLE: Logistics and International Trade Coordinator

Job Overview

The Logistics and International Trade Coordinator manages all customs documentation and administrative coordination related to international shipments, including: certification requests (Nexus, Eco-Cert), follow-up on files with customs brokers, keeping the shipping log up to date, and planning transfers between the various 3PLs (Canada, US, and Prana). This position ensures smooth communication between internal customer service, the sales team, and the external partners involved in the export process.

Key Responsibilities

• Maintain daily communication with internal customer service and the sales team regarding shipment status.
• Draft, prepare, and manage the international documentation required for exports.
• Submit documentation requests through Nexus, Eco-Cert, and other platforms, according to the specific requirements of each destination country, prior to shipment departure.
• Follow up on files with customs brokers.
• Keep the shipping log up to date.
• Handle general administrative tasks (paperwork) related to shipments.
• Responsible for planning transfers between 3PLs (Canada, US, and Prana).

Job Requirements

• College diploma (DEC) in logistics, international trade, administration, or a related field, or equivalent experience.
• Relevant experience in customs documentation, international logistics, or shipping-related customer service.
• Knowledge of export processes and international documentation requirements (a strong asset).
• Proficiency in the Office suite (Excel, Outlook) and comfort with management systems (ERP, WMS).
• Knowledge of Nexus, Eco-Cert, CFIA, FDA platforms (an asset).
• Bilingual in French/English, spoken and written.
• Strong organizational skills, rigor, and attention to detail.
• Excellent communication skills and ability to manage multiple files simultaneously.
• Autonomy and ability to work under tight deadlines.