MUREX – Senior Front Office Application Support Analyst (Credit & Rates)

Dans le cadre du renforcement des équipes IT de Scotiabank à Montréal, nous recherchons un(e) Senior Murex Support Analyst – Credit & Rates, spécialisé(e) dans le support Front Office.

Vous rejoindrez une équipe responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de la plateforme Murex MX.3, utilisée pour les activités de trading sur les produits de taux et les dérivés de crédit.

Au cœur des activités des marchés financiers, vous interviendrez dans un environnement Front Office exigeant, en interaction directe avec les traders, les équipes IT et les équipes de développement internationales.

Votre rôle sera de garantir la stabilité, la disponibilité et la performance de la plateforme, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus et des outils de production.

VOS RESPONSABILITÉS

• Assurer le support fonctionnel et technique de Murex auprès des utilisateurs Front Office, notamment des traders.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production en collaboration avec les différentes équipes support.
• Effectuer les contrôles quotidiens de production et assurer le suivi des opérations de maintenance.
• Collaborer avec les équipes de développement afin de résoudre les problématiques de production et de déployer de nouvelles fonctionnalités.
• Assurer le monitoring de la plateforme et le suivi des traitements via Control-M et Geneos.
• Intervenir sur les environnements Murex MX.3 : DataMart, MxML, interfaces et flux de données.
• Participer aux déploiements, aux changements applicatifs et aux opérations de maintenance ponctuelles (possibilité d'interventions certains week-ends).
• Assurer la bonne livraison des fichiers et des données aux utilisateurs et systèmes concernés.
• Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'automatisation des tâches opérationnelles.
• Maintenir une communication efficace avec les équipes IT et métiers réparties à l'international.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Expérience pratique sur Murex MX.3 / Murex 3.1.
• Bonne maîtrise de SQL / PL-SQL.
• Connaissances solides en Unix / Linux et scripting Shell.
• Bonne connaissance des technologies XML.
• Expérience avec Control-M (création, modification et suivi des tâches planifiées).
• Expérience avec Geneos et les outils de monitoring.
• Compréhension des composants DataMart, MxML et des interfaces Murex.
• Bonne connaissance des outils Front Office Murex : Pricing, Simulation, Market Data et Standard Reports.

CONNAISSANCES FONCTIONNELLES

• Solide compréhension des marchés financiers.
• Bonne connaissance des produits Fixed Income, Credit Derivatives, Repo et Interest Rate Derivatives.
• Compréhension des mécanismes de valorisation, du PnL et des sensibilités.
• Expérience significative dans un environnement Front Office.
• Capacité à interagir directement avec les traders et les équipes métiers.

PROFIL RECHERCHÉ

• Minimum 3 ans d'expérience pertinente en support Murex.
• Expérience en environnement bancaire ou marchés financiers.
• Forte orientation client et sens du service.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bonnes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
• Anglais courant obligatoire ; le français constitue un atout.
• Une expérience dans un environnement international ou avec des équipes offshore est appréciée.

CONDITIONS DE LA MISSION

• Localisation : Montréal, Québec.
• Client final : Scotiabank.
• Durée : UNLIMITED open contract or permanent role.
• Démarrage : ASAP.
• Langue de travail : Anglais obligatoire, français apprécié non obligatoire.
• Calendrier : Jours fériés et calendrier du Québec.

THE ROLE

As part of the expansion of Scotiabank's IT teams in Montreal, we are looking for a Senior Murex Support Analyst – Credit & Rates, with strong Front Office expertise.

You will join a team responsible for maintaining and enhancing the Murex MX.3 platform supporting Fixed Income and Credit Derivatives trading activities.

Working in a demanding Capital Markets environment, you will interact directly with Front Office users, traders, IT teams and development teams across international locations.

Your primary responsibility will be to ensure the stability, availability and performance of the Murex platform while contributing to continuous improvement initiatives.

KEY RESPONSIBILITIES

• Provide functional and technical support to Front Office users, particularly traders.
• Investigate, troubleshoot and resolve production incidents in collaboration with other support teams.
• Perform daily production checks and maintenance activities.
• Work closely with development teams to resolve production issues and implement new business requirements.
• Monitor the platform and oversee production workflows using Control-M and Geneos.
• Support Murex MX.3 components, including DataMart, MxML, interfaces and data flows.
• Participate in application deployments, change management and occasional weekend maintenance activities.
• Ensure reliable file and data delivery to relevant users and systems.
• Identify opportunities to improve operational processes and automate manual tasks.
• Maintain effective communication with international IT and business teams.

TECHNICAL SKILLS

• Hands-on experience with Murex MX.3 / Murex 3.1.
• Strong SQL / PL-SQL skills.
• Good knowledge of Unix / Linux and Shell scripting.
• XML technologies.
• Control-M scheduling (creating, updating and monitoring scheduled tasks).
• Geneos monitoring tools.
• Understanding of DataMart, MxML and Murex interfaces.
• Good knowledge of Murex Front Office tools: Pricing, Simulation, Market Data and Standard Reports.

FUNCTIONAL EXPERTISE

• Strong understanding of financial markets.
• Knowledge of Fixed Income, Credit Derivatives, Repo and Interest Rate Derivatives.
• Understanding of valuation, PnL and sensitivities.
• Previous experience supporting Front Office activities.
• Ability to interact directly with traders and business stakeholders.

CANDIDATE PROFILE

• Minimum 3 years of relevant Murex support experience.
• Previous experience in banking or Capital Markets environments.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and stakeholder management abilities.
• Customer-oriented mindset and strong attention to quality.
• Fluent English is mandatory; French is an asset.
• Experience working with international or offshore teams is a plus.

CONTRACT DETAILS

• Location: Montreal, Quebec.
• End client: Scotiabank.
• Contract: unlimited open contract or permanent role.
• Start date: ASAP.
• Working language: English mandatory, French is an asset no mandatory.
• Calendar: Quebec statutory holidays and working calendar.