Technicien de Service | Service Technician

What To Expect
Tesla est à la recherche d’un technicien de service mobile. Ce poste exige une interaction importante avec les clients, de sorte que le candidat idéal doit non seulement posséder un sens aigu de la technique, mais aussi la capacité de fournir un niveau élevé de service à la clientèle. Ce poste desservira la région de Montreal et nécessite des déplacements quotidiens dans la région sous la direction de l'équipe de répartition du service mobile. L'excellence étant la note de passage, votre capacité à produire des résultats et à trouver des moyens d'améliorer l'efficacité aura un impact direct et soutiendra la mission de Tesla. Vous aurez l'occasion de développer de précieuses compétences techniques grâce à une combinaison de programmes de formation en cours d'emploi, tout en travaillant dans un environnement rapide, dynamique, collaboratif et axé sur la mission.

Tesla is looking for a Mobile Service Technician. This position requires significant customer interaction, so the ideal candidate must not only possess technical acumen, but also the ability to provide a high level of customer service. This position will service the Montreal area; and requires daily travel throughout the region under the direction of the Field Service Dispatch Team. With excellence being the passing grade, your ability to deliver results and find ways to improve efficiency will directly impact and support Tesla's mission. You will have the opportunity to develop valuable technical skills through a combination of on-the-job training programs, while working in a fast-paced, dynamic, collaborative and mission-driven environment.

What You'll Do

Exécuter des travaux de base sur les voitures et, après la formation, effectuer des travaux liés à la haute tension, avec ou sans supervision

Gérer efficacement des priorités multiples, organiser la charge de travail et respecter les délais

Soutenir les autres techniciens du service mobile et les centres de service Tesla, si nécessaire

Travailler avec une attitude collaborative et un esprit d'équipe dans un environnement dynamique en constante évolution

Être responsable de votre développement et expertise technique en créant et en maintenant un plan de développement individuel, avec le soutien des autres membres de l'équipe et de la direction

Détailler et documenter les réparations de manière cohérente et concise

Effectuer des inspections d'équipements et nettoyer les véhicules, au besoin

Execute basic and advanced diagnostic and repair work on all aspects of Tesla product line

Work independently and as a team to drive maximum repair efficiency

Provide feedback to Tesla design and engineering teams directly to enable continuous improvement of repair procedures and products

Enjoy your company supplied laptop to support diagnostics and provide online training opportunities

Consistently and concisely detail and document repairs

Inspect and maintain shop equipment and request replacement as required

Partner with other teams to ensure delivery of an exceptional product by cleaning and detailing vehicles, as needed

What You'll Bring

Diplôme d'études secondaires ou diplôme/certificat d'associé, ou expérience professionnelle dans un domaine technologique connexe (aéronautique, moteurs, électricité, navires, etc.)

Licence de technicien automobile, ou désir de devenir apprenti technicien par le biais d'une formation provinciale

Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités, à organiser la charge de travail et à respecter les délais

Permis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au Canada et avoir un dossier de conduite acceptable

Le candidat retenu pour le poste devra soutenir des projets dans toutes les provinces canadiennes et communiquer quotidiennement principalement en anglais avec le personnel et les clients hors du Québec

Automotive Service Technicians License, or desire to become Technician Apprentice through provincial schooling

Proven ability to effectively handle multiple priorities, organize workload, and meet deadlines

Evidence of a "safety first" attitude

Must maintain a valid Class 5, G or G2 driver’s license for Canada

The successful candidate will be required to support projects in all Canadian provinces and communicate daily primarily in English with staff and clients outside of Quebec