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Added 8 mins ago
MC
Financial Services Representative - Full Time - 18 Month Contract
Meridian Credit Union
Owen Sound, ON
- $50,000 to $53,000 CAD / year
- Full-time
As our Financial Services Representative, you will be joining a team of highly engaged financial service professionals who are dedicated to providing an exceptional Member Experience. In…
Added 8 mins ago
EC
Financial Services Representative
East Coast Credit Union
Sheet Harbour 36, NS
- Part-time
East Coast Credit Union is seeking a Part-Time Financial Services Representative in our sheet Harbour branch. Reporting to the Assistant Manager, the successful applicant will be…
Added 8 mins ago
FC
Inside Sales Representative
Flow Control Group
Lethbridge, AB
- Full-time
…equipment. Our team provides local expertise and responsive support backed by the FCG…
Added 22 mins ago
TA
Regional Vice President, Western Canada
Thorek/Scott and Partners
AB · Alberta, Canada
- Full-time
…organization is seeking a Regional Vice President, Western Canada, to support and elevate the firm’s advisor community in the region. This newly created leadership role reports directly to…
Added 22 mins ago
OP
Operations Manager
Ontario Public Service Leadership | Leadership dans la fonction publique de l’Ontario
Thunder Bay, ON
- $84,092 to $121,173 CAD / year
- Full-time
We support your purpose: Lead work that directly serves Ontarians - shaping programs, policies, and services that make a real difference in people's lives.
Added 23 mins ago
Customer Route Representative
Vestis Uniforms and Workplace Supplies | Canadian Linen & Uniform Service | Québec Linge Service D’Uniformes
Dartmouth, NS
Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation
Added 23 mins ago
CD
Nurse Practitioner & Clinic Lead
CMHA Durham
Oshawa, ON
- Full-time
Canadian Mental Health Association Durham is an integrated community mental health and primary care hub that has been providing mental health services to Durham Region for over 60 years.
Added 38 mins ago
D
18482 - Payroll Tax Specialist - Canada
Distro
Canada
- Full-time
…portfolio of solutions, including HR/HCM technology, managed services, and global business process outsourcing (BPO). The company and its service providers collectively serve over 95,000…
Added 38 mins ago
O
Spécialiste Thérapeutique, Biosimilaires - Quebec East |Therapeutic Specialist, Biosimilars - Quebec East
Organon
Kirkland, QC · CAN - Quebec - Kirkland
- Full-time
…la valeur aux clients et en s’assurant que nos produits et services, ainsi que leur valeur, sont présentés clairement et avec…
Added 38 mins ago
CM
2026-058 - TFT Mental Health Case Manager (Belleville)
Canadian Mental Health Association HPE
Belleville, ON
- Full-time
Must possess a valid Ontario Driver’s License, have regular access to a reliable vehicle, and provide proof of adequate vehicle insurance
Added 38 mins ago
WG
Représentant(e) des relations financières à la clientèle/Customer Financial Relationship Representative
Wolseley Group
Laval, QC
- Full-time
Poste en mode hybride : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail
Added 38 mins ago
WG
Outside Sales Representative (Regina, SK)
Wolseley Group
Regina, SK
- Full-time
…our organization. Here, you’ll build strong relationships and support critical industries that touch the lives of Canadians. Every day, we show up with intention and pride; in ourselves,…
Added 38 mins ago
GF
Overnight Customer Service Representative (Motivator) - Ajax Taunton and Westney
GoodLife Fitness
Ajax, ON
- Part-time
OVERNIGHT CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (MOTIVATOR)
Added 38 mins ago
D
Financial security advisor, Life and health insurance
Desjardins
L'Île-Perrot, QC · Châteauguay, QC · Caisse Desjardins de Vaudreuil-Soulanges
- Full-time
Must have a valid driver's license and access to a vehicle
Added 38 mins ago
C
Administrative Assistant-Wood Gundy-Bilingual
CIBC
Montreal, QC
- Part-time
You need to be legally eligible to work at the location(s) specified above and, where applicable, must have a valid work or study permit
Added 38 mins ago
C
Investment Advisor Assistant, Wood Gundy-Bilingual
CIBC
Montreal, QC
- Full-time
You need to be legally eligible to work at the location(s) specified above and, where applicable, must have a valid work or study permit
Added 38 mins ago
B
Facility Manager III
BGIS
Toronto, ON
- Full-time
…within a region. The Facility Manager III is the primary BGIS representative for day-to-day contact with the Client and the Tenants for performance of the contract. The FM III will manage a…
Added 53 mins ago
R&
Operations Officer III
Robertson & Company Ltd.
Toronto, ON
- Contract
Provide a broad range of operational support and performs general to specialized transactions and/or other processing activities for own Operations and Business Services function.
Added 53 mins ago
IG
Bilingual Customer Service Representative
Insight Global
Montreal, QC
- Contract
…join a leading financial institution. This individual will support the day-to-day processing and servicing of retail and commercial deposit and payment activities, ensuring transactions and…
Added 53 mins ago
MH
Executive Director
MaxPeople HR
Brantford, ON
- Full-time
…Brantford Inc.) is an apartment setting that provides intervenor services to individuals with deafblindness to promote independence in their home and the community…
Added 53 mins ago
SC
Community Social Worker
Sturgeon County
Morinville, AB
- $99,794 to $126,966 CAD / year
- Full-time
Shares and collects information from these community groups and act as a representative of the Family & Community Support Services department.
Added 53 mins ago
CBVRCE 2026/27 NSTU-022 - Expression of Interest for Regional Behaviour Support Teacher Specialist
Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP
Sydney, NS
The Behavior Support Teacher is responsible for providing direct support to students experiencing behaviors of concern within the provincial Regional Centres of Education and CSAP. The…
Added 53 mins ago
F
Inside Sales Representative
Financeit
Remote, Canada
- $50,000 to $60,000 CAD / year
- Full-time
- Remote
Experience in consumer lending, SaaS or financial services is preferred.
Added 53 mins ago
Health Care Aide - Certified - Repost
Winnipeg Regional Health Authority
Emerson, MB
…Nurse as team leaders, the Health Care Aide (HCA) provides support and assistance to residents/patients in Activities of Daily Living (ADLs) as identified in the care plan. The HCA works to…
Added 53 mins ago
Director, Provider Licensing, Quality & Growth
The Government of Nova Scotia
Halifax, NS
The Early Learning and Child Care Branch provides a broad portfolio of programs and services designed to support the delivery of quality, accessible, affordable and inclusive early learning…

Wolseley Group

Représentant(e) des relations financières à la clientèle/Customer Financial Relationship Representative

Laval, QC, Canada

Full-time

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Job details

Job type: Full-time
Work location: Poste en mode hybride : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail
Posting language: English · French
Posted: Nov 10, 2026

Original job description

English section of this bilingual listing.

In this role you are responsible for the collections and client services service support to Wolseley Canada’s customer accounts.

Hybrid position: 3 days in the office and 2 days working from home.

What you will do:

Resolving delinquent accounts by collecting overdue payments
Encourage and promote our self-service website: Wolseley Express
Handling high-volume inbound calls from customers with invoicing and payment inquiries
Perform, track, and documents collections activities
Handle and resolve inquiries from customers, branch staff, etc. through phone and/or email
Research and solve disputes within policy parameters
Resolve invoicing issues causing payment delays, and promote electronic invoicing
Resolve customer discrepancies such as: cash discount charge-backs, terms disputes, skipped invoices, unauthorized deductions and misapplied payments
Identify and escalate accounts that require third party or legal actions
Reconciliation of client accounts as required
Monitor and manage “shipment on hold/notification display” screen within authorized limits

What you will bring:

Minimum of 3-5 years of Credit/Collections experience; proven track record of prior collections success
CCP designation or in pursuit of obtaining CCP designation is an asset
Experience working in a customer service role
Strong verbal and written communication and negotiation skills
Professional and courteous demeanor
Ability to work independently
Microsoft Office experience preferred (i.e. – Word, Excel, and Outlook)
Attention to detail and accuracy
Ability to exercise judgment
Effective listening skills
Excellent organizational, time management and interpersonal skills

Notre engagement envers vous

Read the full bilingual original

Chez Wolseley Canada, notre avantage concurrentiel réside dans les connaissances et les perspectives que l’on retrouve dans tous les coins de l’organisation. Ici, vous établirez des relations solides et soutiendrez les secteurs essentiels qui touchent la vie des Canadiens. Chaque jour, nous nous présentons avec intention et fierté; à l’égard de nous-mêmes, de nos associés et de nos clients. Vous disposerez d’une base solide pour essayer de nouvelles choses, découvrir de nouvelles possibilités, vous lancer des défis et faire évoluer votre carrière. Est-ce que cela ressemble à un endroit où vous aimeriez travailler?

Wolseley Canada est le premier distributeur en gros de produits de plomberie, de CVAC/R, d’aqueduc et du secteur industriel au pays. Lorsque vous travaillez ici, vous profitez d’un réseau de possibilités à un endroit où vous êtes apprécié et où les normes sont plus élevées.

Rejoignez les pros!

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

Culture d’entreprise axée sur la sécurité et l’inclusion

Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par l’entreprise pour la couverture de base dès le premier jour

Régime d’épargne-retraite concurrentiel comprenant un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contrepartie de l’employeur pouvant atteindre 5,25 % dès le premier jour

Vacances payées, congés de maladie et jour de congé payé à votre anniversaire de naissance

Prime annuelle et possibilités de participation aux bénéfices

Rabais pour les employés sur des produits de plomberie, de CVAC/R et industriels de premier plan

Remboursement des frais de scolarité et occasions de perfectionnement de carrière continu
Programme de recommandations par les employés et initiatives de reconnaissance

Représentant(e) des relations financières à la clientèle

Dans ce rôle, vous êtes responsable du soutien aux services de recouvrement et de service à la clientèle pour les comptes clients de Wolseley Canada.

Poste en mode hybride : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail.

Ce que vous ferez:

Résoudre les comptes en souffrance en percevant les paiements en retard
Encourager et promouvoir notre site Web libre-service : Wolseley Express
Traiter un volume élevé d'appels entrants de clients ayant des questions sur la facturation et les paiements
Effectuer, suivre et documenter les activités de recouvrement
Traiter et résoudre les demandes de renseignements des clients, du personnel des succursales, par téléphone ou par courriel.
Rechercher et résoudre les litiges dans le cadre des paramètres de la politique
Résoudre les problèmes de facturation entraînant des retards de paiement et promouvoir la facturation électronique.
Résoudre les divergences avec les clients, telles que les rétro facturations d'escomptes, les litiges sur les conditions, les factures omises, les déductions non autorisées et les paiements mal appliqués.
Identifier et transmettre les comptes qui nécessitent des actions de tiers ou des actions en justice.
Rapprochement des comptes clients, le cas échéant
Surveiller et gérer l'écran " expédition en attente/affichage de notification" dans les limites autorisées.

Ce que vous apporterez:

Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du crédit/recouvrement ; antécédents prouvés de succès en matière de recouvrement.
La désignation CCP ou la poursuite de l'obtention de la désignation CCP est un atout.
Expérience de travail dans un rôle de service à la clientèle
Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite et à la négociation
Capacité à travailler de façon autonome
Expérience de Microsoft Office de préférence (Word, Excel et Outlook).
Souci du détail et de la précision
Capacité à faire preuve de jugement
Capacité d'écoute efficace
Excellent sens de l'organisation, de la gestion du temps et des relations interpersonnelles

______________________________________________________________________________

Customer Financial Relationship Representative

In this role you are responsible for the collections and client services service support to Wolseley Canada’s customer accounts.

Hybrid position: 3 days in the office and 2 days working from home.

What you will do:

Resolving delinquent accounts by collecting overdue payments
Encourage and promote our self-service website: Wolseley Express
Handling high-volume inbound calls from customers with invoicing and payment inquiries
Perform, track, and documents collections activities
Handle and resolve inquiries from customers, branch staff, etc. through phone and/or email
Research and solve disputes within policy parameters
Resolve invoicing issues causing payment delays, and promote electronic invoicing
Resolve customer discrepancies such as: cash discount charge-backs, terms disputes, skipped invoices, unauthorized deductions and misapplied payments
Identify and escalate accounts that require third party or legal actions
Reconciliation of client accounts as required
Monitor and manage “shipment on hold/notification display” screen within authorized limits

What you will bring:

Minimum of 3-5 years of Credit/Collections experience; proven track record of prior collections success
CCP designation or in pursuit of obtaining CCP designation is an asset
Experience working in a customer service role
Strong verbal and written communication and negotiation skills
Professional and courteous demeanor
Ability to work independently
Microsoft Office experience preferred (i.e. – Word, Excel, and Outlook)
Attention to detail and accuracy
Ability to exercise judgment
Effective listening skills
Excellent organizational, time management and interpersonal skills

Notre engagement envers vous

Wolseley Canada est fière d’être un employeur garantissant l’égalité des chances, qui valorise la diversité dans les parcours et les perspectives. Nous nous engageons à suivre un processus de recrutement inclusif et accessible, et prenons des mesures d’adaptation sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection.

Êtes-vous prêt à façonner l’avenir?

Joignez-vous à l’équipe de Wolseley Canada et franchissez une nouvelle étape dans votre carrière. Postulez dès aujourd’hui pour devenir un partenaire de confiance dans le cadre de notre mission visant à garantir l’excellence et l’innovation dans le domaine des infrastructures au Canada.

Remarques : Wolseley utilise des outils assistés par intelligence artificielle pour faciliter la présélection des candidats. Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Lorsqu’une fourchette salariale est indiquée, la plage de rémunération totale mentionnée pour ce poste correspond à la rémunération totale potentielle, qui peut inclure le salaire de base, les primes, les commissions et/ou d’autres composantes financières, s’il y a lieu. Le salaire offert sera établi en fonction de facteurs tels que les conditions du marché, l’équité interne, l’expérience du candidat, ainsi que ses compétences et aptitudes en lien avec le poste.

L’admissibilité aux avantages sociaux varie en fonction du statut d’emploi et de la durée du contrat. Les postes permanents à temps plein donnent droit à l’ensemble des avantages sociaux. Les postes à durée déterminée peuvent donner droit à une couverture de soins de santé et de soins dentaires, selon les conditions du contrat. Les postes sous contrat de courte durée ne donnent pas droit aux avantages sociaux offerts par l’entreprise.

Ce poste exige la vérification du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel et/ou d’autres infractions à une loi fédérale ne signifie pas automatiquement que vous n’êtes pas admissible à ce poste.

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More about this job

Responsibilities

The representative is responsible for managing collections and providing customer service support for client accounts. Key tasks include resolving delinquent accounts, handling high-volume billing inquiries, and reconciling customer accounts.

Requirements

Candidates must have 3 to 5 years of experience in credit and collections with a proven track record of success. Strong communication, negotiation, and Microsoft Office skills are required, while a CCP designation is considered an asset.

Skills

Credit
Collections
Customer service
Negotiation
Communication
Microsoft Office
Word
Excel
Outlook
Attention to detail
Accuracy
Judgment
Active listening
Time management
Interpersonal skills
Account reconciliation

Benefits

Comprehensive health benefits
Company-paid basic coverage
Retirement savings plan
RRSP
Employer matching
Paid vacation
Paid sick leave
Paid birthday leave
Annual bonus
Profit sharing
Employee discount
Tuition reimbursement
Career development opportunities
Employee referral program
Recognition initiatives

Visa sponsorship

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Keywords

Credit
Collections
Customer Service
Invoicing
Account Reconciliation
Wolseley Express
Electronic Invoicing
Dispute Resolution
CCP Designation
Microsoft Office
Word
Excel
Outlook
Negotiation
Financial Relations
Delinquent Accounts
Payment Processing
B2B
Wholesale Distribution
Plumbing
HVAC
Industrial Products
Time Management
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