You have a clear vision of where your career can go. And we have the leadership to help you get there. At CNA, we strive to create a culture in which people know they matter and are part of something important, ensuring the abilities of all employees are used to their fullest potential.
Sous la supervision de la direction de l’assurance maritime, le ou la titulaire du poste effectue des tâches liées à la souscription et travaille en étroite collaboration avec l’équipe responsable de l’assurance maritime de la région de l’Est dans le cadre du volume d’affaires maritimes. La personne retenue travaille dans les limites de l’autorité qui lui est conférée sur des tâches exigeant une grande complexité technique et une importante coordination, respecte les politiques ainsi que les lignes directrices relatives à la souscription, et se conforme aux règles des taux ainsi qu’aux lois et réglementations sur l’assurance.
Under the direction of the Marine manager, the candidate will be responsible for underwriting tasks working closely with the Easter region Marine team within the Marine book of business. Works within specific limits of authority on assignments requiring significant technical complexity and coordination. Utilizes underwriting policies and guidelines, rating manual rules and insurance laws and regulations.
JOB DESCRIPTION:
Le souscripteur adjoint ou la souscriptrice adjointe accomplit une combinaison de tùches conformément aux lignes directrices du service :
- Effectue lâanalyse et la documentation relative aux souscriptions afin de dĂ©terminer lâacceptabilitĂ© du risque conformĂ©ment aux lignes directrices et aux normes de la compagnie dâassurance pour les renouvellements et les nouvelles souscriptions, dans les limites de lâautoritĂ© qui lui est confĂ©rĂ©e.
- Traite les demandes dâavenant dans les limites de lâautoritĂ© qui lui est confĂ©rĂ©e, renvoie celles ne relevant pas de son autoritĂ© au souscripteur ou Ă la souscriptrice concernĂ©e en lui recommandant les mesures Ă prendre, et sâadresse en toute autonomie Ă lâagence pour clarifier les intentions des avenants ou obtenir les informations manquantes.
- Traite les dossiers de renouvellement de souscription qui lui sont confiĂ©s dans les limites de lâautoritĂ© qui lui est confĂ©rĂ©e, dispose des compĂ©tences pour trier les demandes de renouvellement ainsi que les requĂȘtes connexes et est capable de dĂ©finir les prochaines Ă©tapes Ă suivre pour les souscripteurs et souscriptrices, en soulignant les changements et les Ă©lĂ©ments auxquels prĂȘter attention pour les comptes qui ne relĂšvent pas de son autoritĂ©.
- Travaille comme agent ou agente de liaison au sein de la succursale ou Ă lâĂ©chelle de CNA pour rĂ©soudre les problĂšmes (facturation et recouvrement, contrĂŽle des risques, conseils en matiĂšre de souscription de la part des membres du cabinet, du secteur dâactivitĂ©, de spĂ©cialistes en souscription).
- Documente les dossiers qui lui sont confiĂ©s en sâassurant de leur exhaustivitĂ©, de leur conformitĂ© et de leur qualitĂ© (correspondance, soumissions, avenants, rĂ©siliations, etc.).
- Met en place une stratégie de tarification avancée (par exemple, des outils de tarification pour les unités fonctionnelles) au nom des souscripteurs et souscriptrices, en conformité avec les stratégies de tarification réglementaires et spécifiques de CNA, et doit pouvoir documenter la justification de la tarification.
- Effectue les soumissions et nĂ©gocie avec les partenaires externes dans les limites de lâautoritĂ© qui lui est confĂ©rĂ©e.
- Est le contact principal pour les producteurs et la clientĂšle pour toute question relative aux comptes, et identifie de maniĂšre proactive les possibilitĂ©s de vente incitative ou dâĂ©largissement de portefeuille.
- Contribue Ă la commercialisation de produits et de services par lâintermĂ©diaire de partenaires externes et effectue des visites sur le terrain.
- PossÚde une solide expertise en matiÚre de systÚmes et de flux de travaux, agit comme personne-ressource auprÚs de ses collÚgues (formation, résolution de problÚmes, accompagnement professionnel) et fait de la rétroaction aux partenaires de souscription internes.
- Sâinforme continuellement sur les stratĂ©gies, les rĂ©glementations et les tendances du secteur dâactivitĂ©;.
- Peut ĂȘtre amenĂ© Ă effectuer dâautres tĂąches en fonction des besoins.
Performs a combination of duties in accordance with departmental guidelines.
- Performs underwriting analysis and documentation to determine acceptability of risk in accordance with company guidelines and standards for renewals within assigned Letter of Underwriting Authority.
- Handles endorsement requests within delegated authority. Refers endorsements outside of authority to underwriter with recommended action. Independently engages agency to clarify intent of endorsement or seek missing information.
- Handles assigned renewal book within assigned authority and demonstrates the ability to triage renewal applications/specs and formulate next steps for the underwriter with outlined changes or points of attention for accounts outside authority.
- Works as a liaison within the branch, or across CNA to resolve issues (billing and collections, risk control, underwriting guidance from cabinet members, line of business, underwriting services subject matter experts)
- Documents assigned files ensuring completeness, compliance, and quality (correspondence, proposals, endorsements, cancellations, etc.).
- Executes on advanced pricing strategy (i.e. business unit pricing tools) on behalf of the Underwriter in compliance with regulatory and CNA specific underwriting strategies and demonstrates ability to document pricing rationale
- Completes quote proposals and negotiates with external partners within assigned authority.
- Leveraged as the first-line point of contact to the producers/customers on account related matters while proactively identifying opportunities for up sell or account rounding.
- Assist in marketing products and services through external partners and makes field visits.
- Expert on systems and workflows. Serves as a resource to others (train, problem solver, coach ) and conduit for feedback to internal underwriting partners.
- Keeps current on line of business strategy, regulations and trends.
- May perform additional duties as assigned.
Compétences, connaissances et aptitudes
• Connaissances en souscription en souscription d’assurance maritime, notamment en matière de produits d’assurance, de procédures de traitement des polices et de documentation.
• Excellentes compétences en matière de gestion du temps et fortes capacités d’analyse.
• Excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de communication, capacité à interagir efficacement avec l’ensemble des partenaires commerciaux internes et externes de CNA.
• Grande autonomie et capacité à effectuer des tâches multiples.
• Solides compétences pour prodiguer des conseils et accompagner autrui.
• Expérience concrète dans le domaine du service à la clientèle et capacité à interagir au quotidien avec un large éventail de personnes, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel.
• Excellente maîtrise de Microsoft Office et solide connaissance des logiciels propres au secteur d’activité, et grande responsabilité à l’égard de l’utilisation d’outils d’IA (tels que Copilot ou outils similaires) afin d’améliorer les analyses d’efficacité et les flux de travaux, conformément aux politiques de l’entreprise.
Skills, Knowledge & Abilities
• Knowledge of Marine underwriting including insurance products, policy processing procedures and documentation.
• Strong time management, and analytical skills
• Strong interpersonal and communications skills. Ability to effectively interact with all levels of CNA’s internal and external business partners.
• Demonstrated ability to work independently on multiple tasks.
• Strong capability to advise and coach others.
• Demonstrated customer service experience and the ability to interact with a wide-variety of people on a daily basis in person, via telephone and email.
• Strong knowledge of Microsoft Office Suite and other enterprise business tools, including responsible use of AI enabled technologies (such as Copilot or similar) to enhance efficiency analysis and workflow in accordance with company policies.
Formation et expérience
• Baccalauréat ou expérience équivalente.
• Minimum de deux à trois ans d’expérience à un poste similaire.
- Bilinguisme français-anglais.
Education & Experience
• Bachelor’s degree or equivalent experience.
• Typically a minimum of two to three years of related work experience.
- Fluently bilingual in French and English
Chez CNA, la philosophie de rĂ©munĂ©ration globale tĂ©moigne de notre engagement Ă crĂ©er une culture dâentreprise inclusive et stimulante, au sein de laquelle chaque membre de lâĂ©quipe a la possibilitĂ© de sâĂ©panouir, dâapporter sa contribution et de dĂ©velopper ses compĂ©tences. Nous accordons de lâimportance aux forces et aux perspectives uniques que chaque personne apporte Ă notre entreprise, Ă notre clientĂšle et Ă nos communautĂ©s. Le salaire de base pour ce poste se situe entre 60,000 $ et 75,000 $ par an, auquel sâajoute un ensemble dâavantages sociaux complet et concurrentiel, afin dâaider les membres de notre personnel et les membres de leur famille Ă atteindre leurs objectifs en matiĂšre de bien-ĂȘtre physique, financier, Ă©motionnel et social. Le salaire de base est dĂ©terminĂ© en fonction de divers facteurs, y compris, mais sans sây limiter, lâexpĂ©rience professionnelle pertinente, les compĂ©tences, la reconnaissance des titres de compĂ©tence et lâemplacement gĂ©ographique. Veuillez noter que la prĂ©sente offre porte sur une crĂ©ation de poste.
At CNA, our Total Rewards philosophy reflects our commitment to building a high-performing, inclusive culture where every team member is empowered to grow, contribute, and thrive. We value the unique strengths and perspectives each individual brings to our business, our clients, and our communities. The base salary range for this position is $60,000 to $75,000, complemented by a comprehensive and competitive benefits package to help our employees â and their family members â achieve their physical, financial, emotional, and social wellbeing goals. Base salary determinations are based on various factors, including but not limited to, relevant work experience, skills, certifications and location. Please note that this posting is newly created vacancy.
At CNA, we are committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants. It is our policy to provide equal employment opportunities to employees and applicants based on job-related qualifications and ability to perform a job. If you require an accommodation during the hiring process or upon hire, please inform Human Resources. If a selected applicant requests accommodation during the recruitment process, CNA will consult with the applicant in order to provide suitable accommodation that takes into account the applicantâs accessibility needs.
