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RESPONSABLE COMPTES CLÉS
Vous souhaitez contribuer à une aventure collective, entreprendre, tester, apprendre, vous développer et vous challenger ? Nous avons bien plus qu’un emploi pour vous !
Chez NAOS, nous sommes des personnes engagées, qui pensent et agissent différemment. Nous sommes une entreprise utile au monde. Chaque jour, nous nous efforçons d'aimer, de comprendre et de prendre soin du vivant. Nos marques, BIODERMA, INSTITUT ESTHEDERM et ETAT PUR, s'ancrent dans une approche unique : l'écobiologie. C'est ainsi que nous réalisons des innovations révolutionnaires et utiles. Avec une présence dans plus de 100 pays et une communauté de 3 400 NAOSiens, nous avons opté pour un seul site de conception et de fabrication, NAOS Les Laboratoires, à Aix-en-Provence (France), pour maîtriser la qualité et le design unique de nos produits.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons un(e) Responsable Comptes Clés basé à Montréal ou au sein de nos bureaux à Houston pour définir et piloter l'intégralité de la stratégie commerciale et de son exécution pour nos comptes clients sur le marché Américain. Cela inclut la gestion des comptes de résultat (P&L) par client, des prévisions de ventes, des budgets commerciaux, ainsi que le lancement et la supervision quotidienne d'un modèle logistique tiers (3PL). Vous serez le garant de la croissance des ventes, de la rentabilité et de l'excellence opérationnelle pour nos distributeurs.
Avec 5 à 8 ans d'expérience en gestion de comptes dans le secteur des PGC (produits de grande consommation) ou de la distribution de produits de beauté. Succès éprouvé dans la gestion des comptes y compris leurs plateformes numériques (e-commerce). Solides compétences en prévision des ventes, gestion de P&L (compte de résultat), responsabilité des budgets commerciaux (trade budget) et coordination avec les prestataires logistiques tiers (3PL). Maîtrise d'Excel, des outils de données de point de vente (comme Luminate ou POL) et des plateformes de données syndiquées (type Nielsen, IRI, etc.). Excellentes capacités de communication, d'analyse et de négociation
Maîtrise parfaite de l'anglais (communication orale et écrite avec nos clients anglophones)
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Piloter la gestion quotidienne des comptes clients aussi bien en magasin physique que sur leurs sites e-commerce (.com) et applications mobiles. Élaborer et exécuter les plans d'affaires conjoints annuels (Joint Business Plans - JBP), en parfaite adéquation avec la stratégie de la marque et des distributeurs. Prendre en charge les prévisions de ventes, la planification et le suivi budgétaire, afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge. Gérer l'intégralité du compte de résultat (P&L) des comptes clients et optimiser les investissements commerciaux (trade spend) pour maximiser le ROI. Lancer et piloter les opérations logistiques tierces (3PL) chez Walmart pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et optimiser le taux de disponibilité des produits en rayon (in-stock). Collaborer étroitement avec les équipes de planification de la demande (demand planning) et de la supply chain pour garantir la précision et la disponibilité des stocks. Déployer et optimiser les campagnes de retail media ainsi que le contenu des fiches produits (PDP) sur l'ensemble des canaux. Analyser les données de vente (PDV) et de performance (POL, Luminate) pour guider les prises de décision grâce à des analyses concrètes (insights). Travailler en synergie avec les équipes transverses (marketing, digital, finance, supply chain) pour assurer la bonne exécution des projets.
CE QUE NOUS OFFRONS
Intégration complète avec formation sur les produits Travail à distance (1 jours de télétravail par semaine) Horaires flexibles le vendredi (départ à partir de 14h30) Jours maladie illimités Couverture santé (…)
Rejoignez-nous !
NAOS
Key Account Manager
You want to contribute to a collective adventure, undertake, test, learn, develop and challenge yourself? We have (more than) a job for you! At NAOS, we are committed people, who think and act differently. We are a company useful to the world. Everyday, we strive to love, understand and care for the living. Our brands, BIODERMA, INSTITUT ESTHEDERM and ETAT PUR are rooted in a unique approach : Ecobiology. This is how we make breakthrough and useful innovations.
With a presence in over 100 countries and a community of 3,400 NAOSians, we have opted for a single design and manufacturing site, NAOS Les Laboratoires, in Aix-en-Provence (France), to control the quality and unique design of our products.
WHO WE LOOK FOR
The Sales team is looking for a Key Account Manager (based wether in Montreal or in our office in Houston) to own the full commercial strategy and execution. This includes managing account-level P&Ls, forecasts, trade budgets, and the launch and daily oversight of a 3PL model. You will drive sales, profitability, and operational excellence across our american retailers.
With 5–8 years of U.S. CPG or beauty retail account management experience. Proven success managing, including digital platforms. Strong skills in forecasting, P&L management, trade budget ownership, and 3PL coordination. Proficient in Excel, POS data tools (Luminate, POL), and syndicated data platforms. Strong communication, analytical, and negotiation skills.
WHAT YOU WILL BRING
Your main responsibilities will include:
Lead the day-to-day management of our accounts across in-store, .com, and app. Build and execute annual Joint Business Plans, aligned with brand and customer strategies. Own sales forecasting, planning, and budget tracking; deliver revenue and margin targets. Manage full account P&Ls and optimize trade spend to maximize ROI. Launch and manage 3PL operations to improve supply chain efficiency and in-stock performance. Partner with demand planning and supply teams to ensure inventory accuracy and availability. Execute and optimize retail media and PDP content across channels. Analyze POS and performance data (POL, Luminate) to drive insight-based decisions. Collaborate with cross-functional teams (marketing, digital, finance, supply chain) to support execution.
WHAT WE OFFER
A strong team spirit Full onboarding with product training Remote working 1 day per week unlimited sick days Health insurance (…) Join us !
Naos
