This job posting is available in English and Canadian French. Please scroll down for the French version.
Cette offre dâemploi est disponible en anglais et en français (Canada). Veuillez faire dĂ©filer pour la version française. _______________________________________________________ Remote - U.S. & Canada Only | Full-Time
Compensation:
- $65K - $95K USD (U.S.-based candidates)
- $75K - $105K CAD (Canada-based candidates)
We're Not Looking for Employees. We're Looking for Builders.
Level Agency is hiring a sharp, proactive Account Manager - someone who thrives at the intersection of performance, collaboration, and client partnership. Youâre a translator of data into strategy, a supporter of teams, and a champion of client success. You donât just âmanageâ - you move things forward.
This Isnât for Everyone.
Weâre building something rare: a place where growth, truth, and high performance go hand-in-hand. Youâll thrive here if:
â
You think like an owner - not a task manager. â
You know how to support and elevate a team, not just track tasks. â
You donât wait for instruction - you lead with clarity and initiative. â
You get excited about using AI to supercharge your work.
And youâll struggle here if:
â You need constant direction or hand-holding. â Feedback feels like criticism instead of opportunity. â Youâre not ready to move fast and raise the bar.
About Level
Weâre an AI-powered performance marketing agency - built for precision, designed to scale, and powered by a scientific mindset. At Level, we blend strategy, media, creative, and machine intelligence to deliver outcomes that matter. Every time. At scale.
Weâve been named one of Pittsburghâs Best Places to Work and an Inc. 500 Fastest-Growing Company. Our clients range from ecommerce to B2B, education, healthcare, and beyond. And our team? Fully remote, deeply collaborative, and relentlessly driven.
Your Role (and Impact)
As an Account Manager, youâll be the strategic connector between client goals, internal teams, and real results. Youâll lead accounts, guide execution, and ensure every deliverable moves the needle.
Youâll:
- Support the Team – Act as the operational backbone for the account team, helping ensure projects move efficiently and everyone has what they need to succeed.
- Own Client Relationships – Be the go-to partner for your clients. You’ll build trust, communicate proactively, and solve problems before they start.
- Manage the Work – Oversee daily execution across media and creative; ensure everything runs on time and exceeds expectations.
- Drive Performance – Collaborate with media strategists to analyze data, identify opportunities, and guide strategy.
- Tell the Story – Translate metrics into clear narratives and strategic recommendations.
- Handle Budgets – Own forecasting, budget tracking, and campaign pacing with precision.
- Stay Ahead – Keep clients and teams informed on the latest marketing and industry trends.
- Integrate AI – Use generative AI tools to streamline work, spark ideas, and improve execution.
Must-Have Experience
- 3+ years in an agency or client services environment.
- Proven success in performance marketing, including paid media execution and optimization.
- Experience supporting cross-functional teams to achieve ambitious goals.
- Financial fluency - you’ve owned budgets, forecasts, and media pacing.
- Excellent communication and presentation skills.
- Data-savvy - you can interpret campaign metrics and pivot strategy accordingly.
- Highly detail-oriented, organized, and accountable.
- Comfortable using (and learning) AI tools to increase speed and quality.
Nice-to-Have Experience
- Background in ecommerce, education, or B2B verticals.
- Familiarity with GA4, Looker Studio, or similar analytics platforms.
- Experience upselling or growing client accounts.
- Working knowledge of project management tools (e.g., ClickUp, Asana, etc.).
AI Expectations
At Level, AI is a skillset, not a side note. In this role, youâll be expected to:
- Use tools like ChatGPT, Midjourney, Claude, and Perplexity to improve workflows and ideas.
- Document and share your learnings to support team growth and innovation.
- Continuously experiment and iterate - the best solutions come from refinement.
- Push through the discomfort of learning new tools and stay ahead of the curve.
- Treat AI as a strategic multiplier - not a crutch.
Our Core Values
- No Ego, All In
We don’t do “that’s not my job.” We win together. - Better Every Day
We want the feedback - even when it stings. - Relentless for Results
Activity is nothing without outcomes.
- Driven by Truth
We challenge assumptions and follow the data.
Perks & Benefits
At Level, we support our people across the U.S. and Canada with benefits designed to promote flexibility, wellbeing, and long-term growth.
- Fully remote across the U.S. & Canada, plus monthly WFH stipend and Summer Fridays
- Generous time off, including unlimited PTO (U.S.), competitive vacation (Canada), and parental/family leave options
- Comprehensive health benefits, mental health support, and company-paid disability & life coverage
- Employer retirement contributions (401(k) in the U.S., RRSP match in Canada)
- Quarterly performance reviews and career advancement opportunities
Remote First
This role is open to U.S. and Canada residents. We are unable to sponsor visas at this time.
Level Is Built on Inclusion
We are committed to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging (DEIB). Level is proud to be an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination and harassment of any kind and celebrate what makes you, you - regardless of race, gender identity, age, disability status, sexual orientation, or background.
Ready to Apply?
Click below and submit your resume. Youâll also be asked a few thoughtful questions - take your time. We care more about your thinking than your pedigree.
Letâs build something together.
_________________________ TĂ©lĂ©travail - Ătats-Unis et Canada seulement | Poste Ă temps plein
Rémunération :
- 65 000 $ à 95 000 $ USD (candidats basés aux États-Unis)
- 75 000 $ à 105 000 $ CAD (candidats basés au Canada)
Nous ne cherchons pas simplement des employés. Nous cherchons des bùtisseurs.
Level Agency est Ă la recherche dâun·e gestionnaire de comptes stratĂ©gique et proactif·ve - une personne qui sâĂ©panouit Ă lâintersection de la performance, de la collaboration et du partenariat client. Vous savez transformer les donnĂ©es en stratĂ©gie, soutenir les Ă©quipes et faire progresser les comptes clients. Vous ne vous contentez pas de « gĂ©rer » : vous faites avancer les choses.
Ce poste nâest pas pour tout le monde.
Nous bĂątissons quelque chose de rare : un environnement oĂč croissance, transparence et haute performance vont de pair.
Vous vous Ă©panouirez ici si :
â
Vous pensez comme un·e propriĂ©taire dâentreprise - pas comme un simple gestionnaire de tĂąches.
â
Vous savez soutenir et Ă©lever une Ă©quipe, pas seulement suivre des listes de tĂąches.
â
Vous nâattendez pas les directives - vous agissez avec clartĂ© et initiative.
â
LâidĂ©e dâutiliser lâIA pour amplifier votre travail vous enthousiasme.
Ce rĂŽle risque dâĂȘtre plus difficile pour vous si :
â Vous avez besoin de directives constantes ou dâun encadrement rapprochĂ©.
â La rĂ©troaction vous semble ĂȘtre une critique plutĂŽt quâune occasion dâapprendre.
â Vous nâĂȘtes pas prĂȘt·e Ă Ă©voluer rapidement et Ă hausser les standards.
À propos de Level
Nous sommes une agence de marketing de performance propulsĂ©e par lâIA - conçue pour la prĂ©cision, bĂątie pour Ă©voluer et guidĂ©e par une approche scientifique. Chez Level, nous combinons stratĂ©gie, mĂ©dias, crĂ©ation et intelligence artificielle afin de gĂ©nĂ©rer des rĂ©sultats mesurables. Ă chaque fois. Ă grande Ă©chelle.
Nous avons Ă©tĂ© reconnus parmi les meilleurs lieux de travail Ă Pittsburgh et classĂ©s dans la liste Inc. 500 des entreprises Ă la croissance la plus rapide. Nos clients Ă©voluent dans plusieurs secteurs : commerce Ă©lectronique, B2B, Ă©ducation, santĂ© et plus encore. Notre Ă©quipe? 100 % Ă distance, hautement collaborative et motivĂ©e par lâimpact.
Votre rôle (et votre impact)
En tant que gestionnaire de comptes, vous serez le lien stratĂ©gique entre les objectifs des clients, les Ă©quipes internes et les rĂ©sultats concrets. Vous dirigerez les comptes, guiderez lâexĂ©cution et veillerez Ă ce que chaque livrable gĂ©nĂšre un rĂ©el impact.
Dans ce rĂŽle, vous allez :
- Soutenir l’équipe – Agir comme pilier opérationnel pour l’équipe de comptes afin que les projets avancent efficacement et que chacun dispose des ressources nécessaires pour réussir.
- Gérer les relations clients – Être le partenaire de confiance de vos clients. Vous bâtirez des relations solides, communiquerez de façon proactive et résoudrez les problèmes avant qu’ils n’apparaissent.
- Gérer l’exécution – Superviser l’exécution quotidienne des campagnes média et créatives, en veillant à respecter les échéanciers et à dépasser les attentes.
- Stimuler la performance – Collaborer avec les stratèges média pour analyser les données, repérer des opportunités et orienter la stratégie.
- Raconter l’histoire des données – Transformer les indicateurs de performance en récits clairs et en recommandations stratégiques.
- Gérer les budgets – Assurer la précision des prévisions, le suivi budgétaire et le rythme des campagnes.
- Garder une longueur d’avance – Informer les clients et les équipes des tendances marketing et des évolutions de l’industrie.
- Intégrer l’IA – Utiliser des outils d’IA générative pour accélérer les processus, générer des idées et améliorer l’exécution.
Expérience requise
- 3 ans ou plus d’expérience en agence ou en service-conseil auprès de clients
- Expérience démontrée en marketing de performance, incluant l’exécution et l’optimisation de campagnes média payantes
- Expérience de collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour atteindre des objectifs ambitieux
- Solide compréhension financière - gestion de budgets, prévisions et rythme des investissements média
- Excellentes compétences en communication et en présentation
- Forte aisance avec les données - capacité d’interpréter les résultats de campagne et d’ajuster la stratégie en conséquence
- Grande attention aux détails, sens de l’organisation et responsabilisation
- Confort à utiliser (et à apprendre) des outils d’IA pour améliorer la rapidité et la qualité du travail
Atouts
- Expérience dans les secteurs du commerce électronique, de l’éducation ou du B2B
- Familiarité avec GA4, Looker Studio ou d’autres plateformes d’analyse
- Expérience en développement ou en croissance de comptes clients
- Connaissance d’outils de gestion de projets (ex. : ClickUp, Asana, etc.)
Attentes en matière d’IA
Chez Level, lâIA est une compĂ©tence - pas un raccourci. Dans ce rĂŽle, vous devrez :
- Utiliser des outils comme ChatGPT, Midjourney et Perplexity pour améliorer votre efficacité
- Partager vos prompts, vos améliorations de processus et vos idées avec l’équipe
- Expérimenter régulièrement et faire évoluer vos méthodes de travail
- Voir l’inconfort comme une partie normale du processus d’apprentissage
- Utiliser l’IA pour améliorer votre rapidité, votre clarté et votre créativité - sans remplacer la réflexion stratégique
Nos valeurs fondamentales
- Sans ego, tous engagés
Il n’y a pas de « ce n’est pas mon travail ». Nous gagnons ensemble. - S’améliorer chaque jour
Nous voulons la rétroaction - même quand elle est difficile à entendre. - Obsédés par les résultats
L’activité seule ne suffit pas. Les résultats comptent. - Guidés par la vérité
Nous remettons les hypothèses en question et suivons les données.
Avantages et bénéfices
Chez Level, nous soutenons nos Ă©quipes aux Ătats-Unis et au Canada avec des avantages conçus pour favoriser la flexibilitĂ©, le bien-ĂȘtre et la croissance Ă long terme.
- Télétravail complet aux États-Unis et au Canada, allocation mensuelle pour le bureau à domicile et vendredis d’été
- Congés généreux, incluant congés illimités (États-Unis), vacances compétitives (Canada) et options de congé parental et familial
- Avantages sociaux complets, soutien en santé mentale et assurances invalidité et vie payées par l’entreprise
- Contributions de l’employeur à la retraite (401(k) aux États-Unis, contribution équivalente au REER au Canada)
- Évaluations de performance trimestrielles et occasions d’avancement professionnel
Télétravail d’abord
Ce poste est ouvert aux rĂ©sidents des Ătats-Unis et du Canada. Nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas pour le moment.
Level est fondé sur l’inclusion
Nous sommes engagĂ©s envers la diversitĂ©, lâĂ©quitĂ©, lâinclusion et le sentiment dâappartenance (DEIB). Level est fier dâĂȘtre un employeur offrant lâĂ©galitĂ© des chances - nous cĂ©lĂ©brons ce qui vous rend unique.
Prêt·e à postuler?
Cliquez ci-dessous pour soumettre votre CV. Vous rĂ©pondrez Ă©galement Ă quelques questions - prenez votre temps. Nous nous intĂ©ressons davantage Ă votre façon de rĂ©flĂ©chir quâaux entreprises oĂč vous avez travaillĂ©.
Construisons quelque chose ensemble.
